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Re: Cambiar número fijo

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Me gustaría cambiar mi número de teléfono fijo, pero al llamar a atención al cliente el asistente virtual no entiende mi consulta. Cómo lo hago?
Gracias
Mensaje 11 de 12 (38 Visitas)
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Re: Cambiar número fijo

Buenos días.

El día 9 de agosto de 2019 a mi casa vinieron dos técnicos de Vodafone para hacer cambio de ADSL a Fibra óptica. Durante este cambio sin mi permiso y consentimiento además me cambiaron el número de teléfono fijo. Con este número de teléfono llevo toda mi vida yo y mis padres que son ya muy mayores y no entienden porque tienen que soportar estas molestias con el teléfono. Con vuestra compañía llevo ya muchos años contratados dos líneas móviles, internet y fijo y cada año cosas van empeorando. Siempre hay algunos problemas técnicos... Y atención al cliente deja mucho que desear. Así que pido que me devuelvan mi número de teléfono fijo.

Un saludo.

Mensaje 12 de 12 (18 Visitas)