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Mensaje privado

Acerca de la promoción de HBO

Buenas

acabo de entrar a revisar las facturas para mis productos Vodafone y me he encontrado que, habiendo recibido en julio una promoción gratuita por un año de HBO (a pesar de que diera de baja la TV de Vodafone, y así me lo explicitó el agente), estoy pagando el servicio de HBO desde octubre.

No creo que fuera un malentendido, porque le pregunté al agente que pasaría si tras probar el paquete de TV Total de Vodafone me daba de baja por no interesarme, y me dijo que mantedría el acceso a HBO durante el periodo de un año.

Por favor, aclárenme, ¿tengo derecho a HBO gratuito durante un año o no?

Sinceramente, espero que sea un error porque yo no tenía ninguna intención de contratar el servicio y lo acepté como regalo y ahora me encuentro que lo vengo pagando desde octubre.

 

Un saludo

Diego Gutiérrez del Moral

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