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Mensaje privado

Cargos por envio no recibido, y servicios de chat no contratados.

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad
Buenas tardes. Llevo tres meses reclamando la devolución de importes que no debían haberse cargado en mis facturas, y sigo sin recibir respuesta satisfactoria, aunque el personal que me atendió me dijo que se me devolvería en unos días. Pero ni por transferencia ni descontando en los siguientes recibos, se me compensa por esos importes cobrados por servicios de chat que no he consumido, y ustedes no saben a qué corresponden ni de dónde vienen, y por gastos de envío de un móvil que nunca recibí. Les ruego atiendan de una vez mis reclamaciones, es del todo inaceptable la pésima atención recibida: buenas palabras, pero efectividad cero.
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