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Sin cobertura interior en Montequinto (Dos Hermanas, Sevilla)

Desde hace años vengo experimentando problemas de cobertura en el interior de casa. Cerca de la ventana es posible hablar e incluso se consigue una única "raya" de cobertura de 4G, pero en la parte interior del edificio y en el descansillo el nivel de cobertura baja a cero y las llamadas se caen.

 

He probado el resto de operadores (Orange y Movistar) y todos ellos disponen de cobertura incluso en el garaje, pero no así con Vodafone. He tenido que migrar mi línea particular a otro operador pero no así las líneas de empresa.

 

El edificio está en zona urbana, justo al lado de la autovía y un mercadona y rodeado de bloques de viviendas (mi bloque son 8 pisos de 4 viviendas cada uno). Entiendo que todo el mundo debe tener el mismo problema.

 

Agradecería que dieran una solución a esta situación.

 

Mensaje 1 de 9 (1.935 Visitas)
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Re: Sin cobertura interior en Montequinto (Dos Hermanas, Sevilla)

 

Hola @pablo_

 

Te damos la bienvenida a Foro Vodafone.

 

En primer lugar es importante tener en cuenta que es técnicamente imposible asegurar la cobertura en el interior de un edificio porque cualquier señal de telefonía disminuye su intensidad o puede sufrir interferencias por elementos como los distintos materiales de construcción.

 

Aún así podemos revisar la cobertura en la zona para comprobar si existe alguna incidencia o caída de cobertura que limite la cantidad de señal disponible en el lugar. ¿Para estar seguros podrías indicarnos el código postal?

 

Un saludo.

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Mensaje 2 de 9 (1.870 Visitas)
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Re: Sin cobertura interior en Montequinto (Dos Hermanas, Sevilla)

Buenos días, Pedro,

 

Muchas gracias por tu respuesta. Efectivamente, sé lo que me indicas porque soy ingeniero de telecomunicaciones, pero en este caso se trata de una cobertura insuficiente donde el resto de operadores sí disponen de ella por lo que no se trata de un edificio de interiores muy apantallados.

 

El código postal es 41089, y la dirección es C/ San Marino en Montequinto (edificios paralelos a la autovía).

Si necesitas cualquier otro dato no dudes en consultarme.

Mensaje 3 de 9 (1.871 Visitas)
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Re: Sin cobertura interior en Montequinto (Dos Hermanas, Sevilla)

Hola @pablo_

 

Desde Foro Vodafone hemos comprobado las antenas que dan cobertura a la zona que nos indicas y funcionan de forma correcta todas ellas. La señal que recibes en tu domicilio es la mejor que pueden ofrecer las antenas de Vodafone en tu zona.

 

Si hay alguna otra gestión que podamos tratar desde Foro Vodafone, no dudes en contactar con nosotros.

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 9 (1.853 Visitas)
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Re: Sin cobertura interior en Montequinto (Dos Hermanas, Sevilla)

Por su respuesta entiendo que esa es la cobertura de Vodafone en la zona y que no van a realizar ninguna actuación para equipararse a la competencia. ¿Es correcto?

 

Gracias de todas formas.

Mensaje 5 de 9 (1.843 Visitas)
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Re: Sin cobertura interior en Montequinto (Dos Hermanas, Sevilla)

Hola @pablo_

 

La red móvil de Vodafone está en constante mejora y evolución. No te podemos anticipar si va a haber una próxima mejora en el punto geográfico que nos indicas y hemos constatado que no hay ninguna incidencia en las antenas que os dan servicio que haya supuesto una merma de vuestra conexión.

 

Un saludo.

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Re: Sin cobertura interior en Montequinto (Dos Hermanas, Sevilla)

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Sigo sintener conexion ainterrnet🙂
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Re: Sin cobertura interior en Montequinto (Dos Hermanas, Sevilla)

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Que ocurre¿
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Re: Sin cobertura interior en Montequinto (Dos Hermanas, Sevilla)

Publicado desde un dispositivo móvil Vodafone VFD 620
 
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