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Dos días sin red

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei ALE-L21
Buenas noches. Llevo dos días sin red en el teléfono no puedo ni llamar ni recibir llamadas. No encuentro solución al problema y ya he realizado en ajustes en APN lo de valores prederterminados y sigue sin funcionar.
Me podéis ayudar? Gracias
Mensaje 1 de 2 (1.177 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 10.524
Registrado: ‎08-01-2015
Mensaje privado

Re: Dos días sin red

Nos alegra tenerte de vuelta en Foro Vodafone @cañellas.

 

La configuración de APN solo afecta al servicio de datos y no a las llamadas. Cuando pones tu tarjeta SIM en cualquier terminal el servicio de llamadas es lo primero que funciona sin necesidad de configuración alguna. Necesitamos que pruebes tu tarjeta en otro terminal para descartar un fallo en la SIM o en el teléfono. En caso de sea la tarjeta SIM puedes hacer un duplicado en cualquier de nuestras tiendas Vodafone.

 

No dudes en contactar con nosotros nuevamente para cualquier otra consulta.

 

Un saludo.

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