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Mensaje privado

Continúan los problemas de conexión y Vodafone no dice nada.

[ Editado ]

Hace unas semanas publiqué este post pidiendo asistencia a Vodafone en relación a los problemas en las llamadas y en la conexión 4G en Toledo:

 

https://foro.vodafone.es/t5/Cobertura-m%C3%B3vil/Buena-cobertura-pero-con-micro-cortes-en-Toledo-450...

 

Mi mensaje fue totalmente ignorado por Vodafone.

 

hace poco contraté la tarifa Ilimitada Total, Vodafone promociona esta tarifa como la adecuada para:

  • Vídeos online en máxima calidad
  • Jugar online

No puedo hacer ninguna de estas cosas con mi tarifa porque la conexión se pierde cada pocos segundos, por lo tanto el Lunes acudiré a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para presentar una queja contra Vodafone por incumplimiento de los servicios contratados y publicidad engañosa. Acompañaré mi queja del siguiente documento informativo:

 

https://drive.google.com/file/d/1pmINhQUzaA4LbkIn-vD6LPQuZhpFnyRJ/view?usp=sharing

 

 

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