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Conexión muy lenta

Hola, Desde ayer que hice un cambio de tarifa la conexión me va MUY lenta. Tengo buena cobertura, h+ o 4G y aun así va lentísimo. Gracias,
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Re: Conexión muy lenta

Hola @charlieOlson

 

Gracias por tu confianza al exponer tus consultas en la Comunidad Vodafone.

 

Por lo que nos indicas en tu mensaje, tras un cambio de tarifa tu conexión a internet es muy lenta incluso captando 4G o H+.

 

Vamos a revisar lo sucedido y comprobar la configuración de tu línea, para ello, por favor, envíame los siguientes datos mediante mensaje privado (como requisito, por seguridad, debes ser titular de la línea):

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono afectado.
  • Número de teléfono de contacto y horario.

 

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

Si eres tan amable, envíame tus datos en un  plazo máximo de 7 días para asegurarnos de que continúas necesitando nuestra ayuda.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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