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Cobertura intermitente en Carcelén (02153, Albacete)

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Hola me llamo Xavier y vivo el Carcelen CP 02153 y llevamos unos 5 días o así que la cobertura va muy intermitente, llame el día 15/3/2017 y me dijeron que abrirían una incidencia, hace de ello 4 días y la cobertura sigue igual de mal. Hay veces que incluso estamos largas horas sin cobertura. Quiero saber si van a solucionar la incidencia o me tengo que cambiar de compañía.

 

[Título editado por no ser lo suficientemente descriptivo con la consulta planteada].

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Re: Cobertura intermitente en Carcelén (02153, Albacete)

 

Hola @XaviElx,

 

Lamentamos las molestias. Como tenemos tus datos de consultas anteriores, hemos revisado la incidencia que nos comentas y comprobamos que los fallos en la cobertura se deben a una incidencia general de cobertura en la zona que en estos momentos debería estar solucionada.

 

Te agradecemos que, tal y como te pedimos también en el mensaje privado que te enviamos, nos confirmes si es así para, en caso contrario, continuar con las comprobaciones en Carcelén y alrededores.

 

Un saludo.

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