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el 31-01-2017 0:45

Activar 4G
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¡Resuelto! Ir a solución.
el 31-01-2017 10:59
Re: Activar 4G
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¡Bienvenido a Foro Vodafone @Alexjdr3!
Vamos a revisar tu línea para comprobar si en ella está todo correcto para que puedas disfrutar de la red 4G. Para ello necesitamos que nos facilites en un mensaje privado los siguientes datos como titular:
- Nombre y apellidos.
- DNI (o documento correspondiente).
- Número de teléfono.
Te agradecemos que nos des respuesta antes de 7 días para asegurarnos de que sigues necesitando nuestra ayuda.
Un saludo.
el 31-01-2017 17:22
Re: Activar 4G
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el 31-01-2017 19:14

Re: Activar 4G
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Gracias por enviarnos tus datos @Alexjdr3
Como te comentamos por privado hemos creado el perfil de conexión para la red 4G en tu línea. Es un proceso que puede tardar unas 24 horas en completarse. Cuando puedas tienes que reiniciar tu móvil y probar a conectarte en una zona con cobertura 4G.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Saludos.
el 31-01-2017 19:24
Re: Activar 4G
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el 31-01-2017 23:17
Re: Activar 4G
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¡Gracias a ti @Alexjdr3!
Cuando puedas nos comentas cómo ha ido la conexión por 4G
Saludos
el 01-02-2017 8:54
Re: Activar 4G
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el 01-02-2017 11:55
Re: Activar 4G
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¡Muchas gracias por confirmarnos que disfrutas de la red 4G @Alexjdr3!
Si en cualquier momento tienes otra duda o consulta desde aquí te ayudamos encantados.
Si marcas Aceptar como solución en nuestra respuesta contribuyes a que el resto de usuarios de la comunidad que tengan la misma consulta que tú puedan resolver sus dudas.
¡Un saludo!
el 20-02-2017 19:37
Re: Activar 4G
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he cambiado de tarifa, antes era MINI 2 CLASICO y ahora tengo la SMART S.
Desde que se me ha activado no tengo conexions 4G.
lo podeis mirar, por favor?
Gracias
el 20-02-2017 19:55
Re: Activar 4G
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Gracias @perer1 por confiar en Foro Vodafone para exponer tu consulta.
Necesitamos que nos facilites los siguientes datos por privado como titular de la línea para poder revisar el servicio 4G:
- Nombre y apellidos.
- DNI (o documento correspondiente)
- Número de teléfono afectado.
Quedamos a la espera de recibir tu respuesta.
Saludos.
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