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Normas de uso, Términos y Condiciones de Foro Vodafone

[ Editado ]

¿Que es Foro Vodafone?:

 

Foro Vodafone representa un punto de encuentro entre todos los clientes de Vodafone que quieran poner en común sus consultas, conocimientos, gustos, opiniones, etc., en cuanto a nuestros productos y servicios. Además, se trata de un medio para que podamos conoceros mejor a través de vuestras sugerencias y mejorar nuestra atención al cliente día a día.

 

Los valores fundamentales que rigen este foro son:

 

    • Respeto: Sé respetuoso con el resto de miembros de Foro, tanto otros usuarios como empleados, sin importar su edad, raza, religión o sexo.
    • Tolerancia: Sé tolerante con las opiniones aunque no las compartas y habla de ello de forma constructiva sin insultos, ataques ni palabras malsonantes.

 

Gestión de posts:
Aunque intentaremos revisar todos los mensajes, no siempre es posible debido al gran número de posts y respuestas publicadas a diario. Si encuentras algún mensaje que incumple estas reglas, por favor reporta ese post como inadecuado desde el botón "informar" con un comentario respecto a ese mensaje. Con este método se enviará un mensaje privado al Administrador incluyendo el enlace al mensaje.

Los Moderadores y Administradores no siempre responderemos a todos los comentarios pero sí los leemos. Los mensajes serán respondidos en un plazo de hasta 48 horas (excepto los publicados la víspera de fin de semana o de un día festivo) desde que son publicados. Sé paciente ya que no podemos responder a todo al instante. Nuestro horario de respuesta será el siguiente: Lunes a Viernes de 8 a 22 horas

Nosotros somos humanos por lo que podemos cometer errores. Si ves que hemos cometido alguno nos será de gran ayuda que nos lo indiques.


Contenido de Foro Vodafone:
Si tienes alguna duda sobre nuestros productos y servicios en primer lugar asegúrate de consultar la Sección de Ayuda de nuestra web donde encontrarás una completa información, preguntas frecuentes y guías de ayuda.

Este foro está dirigido a recoger las opiniones y resolver las posibles dudas en todo lo referente a los productos y servicios que proporciona Vodafone o que son susceptibles de ser proporcionados por Vodafone. Por favor antes de abrir un nuevo tema asegúrate de que otro usuario no lo ha abierto antes, probablemente tu duda haya sido resuelta antes. 

 

El equipo de Administradores de Foro Vodafone se reserva el derecho a eliminar o modificar aquellos hilos o mensajes con enlaces o información a terceros que pudieran dañar la imagen de Vodafone o la de otros usuarios, además de perjudicar a la Comunidad en cualquier forma o sentido, asi como expulsar de la Comunidad a todos aquellos usuarios que incumplan de algún modo estas Normas.


El principal objetivo de Foro Vodafone es fomentar y permitir que los clientes y usuarios os ayudéis entre vosotros, compartiendo vuestras dudas y sugerencias. Este Foro está pensado para vosotros: los usuarios y clientes de Vodafone.

Para estar informado de todas las noticias y lanzamientos de Vodafone visita nuestra web www.vodafone.es

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
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