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Re: No funciona app Vodafone TV Online

[ Editado ]

Ambos móviles son compatibles con la aplicación de TV Online y tenemos constancia de que funciona correctamente @Jordi_xtv. ¿Has comprobado que ambos terminales disponen de una ROM oficial y nunca ha sufrido modificación alguna? Tienes la posibilidad de realizar un reseteo de fabrica para asegurarte de que ninguna otra aplicación pueda estar afectando a su ejecución.

 

Un saludo.

 

 

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Re: No funciona app Vodafone TV Online

[ Editado ]
Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0

Los 2 moviles tienen el firmware de fabrica actualizados y nunca han sido ruteados, lo que me dado cuenta es que deslogueado de la aplicación funciona perfectamente entra sin problemas a la aplicación y me manejo por los menus sin ningún fallo pero en cuanto le pongo usuario y contraseña no entra ni en la pantalla principal si me dan un correo les mando un video para que lo vean.

Dudo que sea problema de los moviles porque si así fuera no funcionaría ni con login ni sin login en todo caso será culpa de la aplicación o de mi cuenta.

Mensaje 32 de 65 (4.052 Visitas)
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Re: No funciona app Vodafone TV Online

[ Editado ]

Gracias por la información, @Jordi_xtv.

 

Necesitamos que nos facilites tus datos por mensaje privado para resetear la configuración y contraseña de tu servicio de Vodafone TV Online:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Correo electrónico con el que registraste tu cuenta de Vodafone TV Online.

Un saludo.

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Re: No funciona app Vodafone TV Online

[ Editado ]
Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 4.4 Tablet

Buenas. Estoy indignado con las respuestas de este empleado. Pues creo que ni siquiera esta en España por las contestaciones que da. Solo comunicarle ha este empleado que la versión de tablet de la fabulosa aplicación de Vodafone tv no se encuentra aún disponible en España.Lo pongo en mayúsculas para que lo vea y no necesite gafas para verlo.Un saludo

 

[Mensaje editado por contener mayúsculas]

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Re: No funciona app Vodafone TV Online

[ Editado ]
Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 4.4 Tablet

Me parece increíble que sea compatible con la tablet samsung tab2 7" y que con la tab2 10" no lo sea. Os doy un consejo. Arreglar ya el tema,pues se os puede denunciar por publicidad engañosa. Por que cuando ofrecéis el producto, no comentáis que son mínimos los teléfonos y tableta que son compatibles. Solución ya!!. un saludo

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Re: No funciona app Vodafone TV Online

¡Bienvenid@ a Foro Vodafone @Tonych77!

 

En nuestra web tienes disponible el listado de dispositivos que son compatibles con la aplicación, fuera de ese listado no se asegura que funcione la app correctamente. Poco a poco estamos ampliando el listado de compatibles. Si en Google Play de tu tablet no aparece la app, es posible que el firmware que tiene instalado no sea compatible y el market directamente no te lo muestre.

 

De todas formas, tal y como te comentamos antes, en nuestra web tienes disponible toda la información sobre el servicio de Vodafone TV Online.

 

¡Saludos!

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Re: No funciona app Vodafone TV Online

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Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone

No funciona app Vodafone TV Online.

 

[Comentario editado para adecuarlo a las Normas de Foro Vodafone].

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Re: No funciona app Vodafone TV Online

Bienvenid@ a Foro Vodafone @Birigol10.

 

¿No te funciona Vodafone TV Online en un dispositivo concreto? ¿Te da algún fallo al tratar de iniciar sesión? ¿No te deja registrarte? Necesitamos que nos detalles qué te sucede para poder ayudarte.

 

Un saludo.

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Re: No funciona app Vodafone TV Online

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Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 6.0

A mi me pasa exactamente lo mismo. entro a la aplicacion y al pinchar en canales o en algun otro lado, se cierra la aplicacion. y no puedo ver nada nunca

Mensaje 39 de 65 (3.615 Visitas)
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Re: No funciona app Vodafone TV Online

[ Editado ]

Hola @jdlschafer

 

¿Tu móvil se encuentra dentro de la lista de terminales compatibles con Vodafone TV Online?

 

El cierre de la aplicación suele estar motivada por una incompatibilidad del dispositivo (estar rooteado, firmware modificado) aunque en ocasiones se debe a una mala instalación de la aplicación siendo necesario en estos casos reinstalar la aplicación y en ocasiones es necesario restablecer el móvil a a valores de fábrica.

 

Un saludo.

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