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Re: No funciona Vodafone Wallet

Comprendemos tu situación, @pemase y te podemos asegurar que estamos realizando todas las gestiones necesarias para que puedas disfrutar de tu servicio lo antes posible.

 

Si no hemos contactado contigo todavía es debido a que no tenemos información adicional que trasladarte.

 

Contactamos contigo en cuanto tengamos algún dato nuevo.

 

Un saludo.

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Re: No funciona Vodafone Wallet

Buenas tardes,
UN MES esperando una respuesta/solución... Y aquí seguimos...
Mensaje 12 de 18 (887 Visitas)
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Re: No funciona Vodafone Wallet

Hola @pemase

 

Entendemos tu situación y sabemos que quieres utilizar el servicio de pago cuanto antes. Por eso estamos haciendo las peticiones y gestiones necesarias para que finalice la incidencia.


Te mantenemos informado con cualquier novedad que tengamos. Disculpa las molestias.

 

Un saludo.

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Mensaje 13 de 18 (871 Visitas)
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Re: No funciona Vodafone Wallet

Hola @pemase

 

Necesitamos que pruebes de nuevo a realizar la instalación de las tarjetas conectado a través de datos móviles.

 

Quedamos a la espera de que nos confirmes si hemos solventado la situación o no.

 

Saludos.

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Re: No funciona Vodafone Wallet

Hola @David_Vodafone,

Te pongo al día de novedades.

PayPal y Visa instaladas correctamente.

Mobilìs Valencia igualmente, instalada bien.

EMT Málaga sigue igual. Se queda al 99% y no hay forma.

Otra cosa que me llama la atención es que, de las de transporte, no me deja eliminar ninguna. En los tres casos me dice que no ha sido posible y que contacte con quien corresponda (EMT Málaga, EMT Valencia...)

Cualquier cosa que haga falta, sigo por aquí y si hacen falta capturas de pantalla o algo, te paso MP las que sean necesarias.

Saludos!

Mensaje 15 de 18 (579 Visitas)
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Re: No funciona Vodafone Wallet

Gracias por ampliarnos toda la información @pemase. Vamos a continuar con las gestiones para que finalmente puedas instalar la tarjeta de transporte de EMT Málaga.

 

Te mantenemos informado de cualquier novedad.

 

¡Saludos! Emoticono feliz

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Re: No funciona Vodafone Wallet

Hola @David_Vodafone,

Espero vuestras noticias, pues.

No cabe ni mencionar que estoy a disposición de hacer las pruebas necesarias, así como aportar logs y capturas de lo que haga falta.

Saludos.

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Re: No funciona Vodafone Wallet

Gracias por tu colaboración, @pemase.

 

Si necesitamos alguna comprobación o información adicional te informamos. Guiño

 

Un saludo.

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