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Re: Cómo cambiar tarjeta de Paypal en Vodafone wallet

¡Bienvenido a Foro Vodafone @Frank54!

 

Nos comentas que quieres instalar una nueva cuenta de PayPal en Vodafone Wallet pero tras desinstalar la anterior te aparece un mensaje de erro y no te deja continuar con el proceso.

 

Antes de nada, es necesario que te asegures que está completamente eliminada la anterior cuenta de PayPal. En la sección de ayuda de nuestra web tenemos disponible el manual con todos los pasos para eliminar tarjetas y cuentas de Paypal.

 

Si realizada esta comprobación continúas sin poder configurar la nueva cuenta, necesitamos que, como titular, nos mandes por mensaje privado los siguientes datos:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI.
  • Número de teléfono afectado.
  • Marca modelo del terminal.
  • Número de la SIM (Aparece grabado en la tarjeta y empieza por 3456)
  • Número de teléfono de contacto y horario.
  • Fecha y hora del último intento de configuración.

 

Te agradecemos que nos contestes antes de los próximos 7 días para asegurarnos de que continúes necesitando nuestra ayuda.

 

Un saludo.

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Re: Cómo cambiar tarjeta de Paypal en Vodafone wallet

[ Editado ]

Hola Frank54,

 

Tienes que llamar al servicio de atencion al cliente de paypal para vodafone wallet, que es el que aparece en la app: 900 83 90 18 y solicitar que te reseteen el payer ID. Una vez que te lo reseteen, podrás agregar otra cuenta paypal diferente.

 

Saludos

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Re: Cómo cambiar tarjeta de Paypal en Vodafone wallet

Hemos recibido correctamente tus datos personales, @Frank54 y realizado unas comprobaciones sobre tu servicio. Es necesario que realices las pruebas que te indicamos y nos facilites la información necesaria.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.


¡Un saludo!

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Re: Cómo cambiar tarjeta de Paypal en Vodafone wallet

¡Hola @Frank54!

 

Vemos que tras nuestras indicaciones has podido configurar la cuenta de PayPal en Vodafone Wallet.

 

Si te surge alguna otra consulta, no dudes en escribirnos.

 

¡Saludos! Guiño

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