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Solución aceptada

Tarjeta de datos no coge mas de H+

Buenas tardes,

 

Tengo 2 lineas, una de llamadas datos y otra de datos 25 gb.

 

En este momento tengo un s9+ DUOS y la de datos no me coge mas de H+, he probado en un s8 y un Note 4 y pasa lo mismo y no es por cobertura puesto que la otra linea me da hasta 4G+

 

Alguien me puede decir que pasa?

 

Gracias

Mensaje 1 de 7 (1.943 Visitas)
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Batería al 10%
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Re: Tarjeta de datos no coge mas de H+

Nadie tiene ni idea??'

Mensaje 2 de 7 (1.889 Visitas)
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Re: Tarjeta de datos no coge mas de H+

Bienvenido a Foro Vodafone, @MiguelAngel646.

 

 

Muevo tu mensaje a Smartphones y tablets > Android, ya que es la categoría que le corresponde por el contenido de la consulta.

 

Para poder ayudarte con la red 4G en esa línea necesito que me confirmes, por privado, los siguientes datos:

 

  • Nombre completo y DNI.
  • Nº de la línea afectada.
  • Nº de teléfono de contacto.

 

Quedo pendiente de tu respuesta.

 

Un saludo.

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Mensaje 3 de 7 (1.804 Visitas)
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Re: Tarjeta de datos no coge mas de H+

Hola @MiguelAngel646

 

He recibido tu mensaje con los datos correctamente. Gracias por enviarlo.

 

Seguimos por privado con las gestiones y pruebas sobre tu línea.

 

Un saludo.

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Mensaje 4 de 7 (1.724 Visitas)
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Re: Tarjeta de datos no coge mas de H+

YA ESTA SOLUCIONADO, no hace falta que "toqueis" nada por favor, ya lo solucion un compi vuestro por tlf

 

Gracias de todas formas

Mensaje 5 de 7 (1.806 Visitas)
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Re: Tarjeta de datos no coge mas de H+

Publicado desde un dispositivo móvil Asus Z017DB
Y que hizo? A mi me fue indicando y ya va bien pero ayer en el pueblo no tenía cobertura y me dijo que debía revertir los cambios pero no me acuerdo que pasos había que seguir.
Gracias
Mensaje 6 de 7 (1.480 Visitas)
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Re: Tarjeta de datos no coge mas de H+

Gracias a ti @MiguelAngel646, por confirmarme que está resuelto. Emoticono feliz

 

Si tienes alguna otra duda o consulta te ayudo encantado.

 

Un saludo.

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Mensaje 7 de 7 (1.562 Visitas)