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Llevo 10 días esperando cambió de tarifa y no me solucionan

Publicado desde un dispositivo móvil Generic Android 2.0
Cabreadisimo llamo día 1 de julio 2019 y me dicen que el cambio de tarifa en tiempo máximo 24h 3 de julio de 2019 me dicen que tienen un problema in formativo y que puede tardar 6 días día 9 de julio de 2019 me dicen que en 24h se hace efectivo día 10 de julio me dicen que hay problema informatico y que me puede tardar 7 dias si en 24 h no optengo el cambio me voy de la compañia que llevo 17 años y estoy viendo como vecinos si se les hace efectivo esos cambios con 2 años que llevan en la compañía una vergüenza es esto del día 1 me meto en el 17 cuando ya e terminado mis vacaciones vergonzoso
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