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Aparece un error en el Smart n8 de Vodafone

Publicado desde un dispositivo móvil Vodafone VFD610
Desde hace dos días me aparece en la parte inferior de la pantalla un mensaje de error que dice "Error de autenticación. Inténtelo de nuevo más tarde". No parece afectar al funcionamiento del terminal, pero es muy molesto, aparece en diferentes aplicaciones. He reiniciado el terminal, lo he apagado y vuelto a encender, desactivado datos y vuelta a activar y nada. Tengo una captura de pantalla. ¿Podrían ayudarme?
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Re: Aparece un error en el Smart n8 de Vodafone

Buenos días, @Juana2

 

¿Ese mensaje te ha salido después de tratar de acceder a alguna app? Te recomiendo pulsar un rato encima de ese mensaje ya que así debería redirigirte a la pantalla de gestión de aplicaciones y ahí te tiene que dejar detener el proceso. Comprueba si es así y me comentas el resultado.

 

He movido tu mensaje a la categoría de Smartphones y tablets > Android ya que es la que le corresponde para gestionar este tipo de consultas.

 

Un saludo.

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Re: Aparece un error en el Smart n8 de Vodafone

Publicado desde un dispositivo móvil Vodafone VFD610
Lo comprobaré, gracias.
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Re: Aparece un error en el Smart n8 de Vodafone

Publicado desde un dispositivo móvil Vodafone VFD610
Hola de nuevo! He intentado hacer lo que me has dicho, pero no me dirige al gestor de aplicaciones, simplemente se selecciona lo que hay bajo del mensaje. Borré también todo el historial de navegación y nada, el mensaje sigue apareciendo. Gracias de nuevo
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Re: Aparece un error en el Smart n8 de Vodafone

Hola @Juana2

 

Es posible que el mensaje de error se produzca por algún cambio de contraseña que has realizado en alguna de tus cuentas (de correo o usuario de alguna aplicación) y no has actualizado en el móvil. Te recomiendo revisar este punto y si no detectas dónde puede encontrarse el error la última solución sería llevar el móvil a valores de fábrica.

 

Un saludo.

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