En primer lugar, te damos la bienvenida a Foro Vodafone.
Debido a la temática de tu consulta, movemos tu hilo a Smartphones y tablets> Actualizaciones de software, desde donde un compañero de Foro experto en esta categoría te va a dar respuesta y va a ayudarte en todo lo posible.
Gracias por tu confianza.
Un saludo.
Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Respecto a la consulta que nos trasladas entendemos que nos preguntas si es posible realizar un Downgrade en tu Sony Xperia Z3 Compact de Vodafone, para poder disponer de la anterior versión de software que el fabricante tenía disponible. De ser así te informamos que, una vez que aceptamos e instalamos la actualización, el dispositivo la reconoce como su versión de fábrica, por lo que procederá a cargarla independientemente de que tratemos de restaurarlo. Dicho esto, cualquier operación que pretenda instalar una versión de software distinta implicará alterar la raíz del sistema, algo que desde ForoVodafone desaconsejamos.
Esperamos haber aclarado tus dudas al respecto y te animamos a volver a trasladarnos cualquier otra duda que te pudiera surgir.
Saludos.
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En este caso concreto en el que parece que existe una incidencia en el dispositivo móvil, es necesario que acudas a tu tienda Vodafone más cercana, para que puedan enviar tu equipo al SAT (Servicio de Asistencia Técnica) y de esta forma darte una solución.
Estamos encantados de ayudarte con cualquier otra consulta.
Un saludo.
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