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23-08-2016 15:08 - editado 18-10-2016 13:10
Hola a todos,
Ya está disponible la actualización a la versión 23.5.A.1.291 para los Sony Xperia Z2 de Vodafone. Continúa siendo Android 6.0.1 (Marshmallow) y sobre la versión de software anterior incorpora:
La actualización se puede realizar de dos maneras:
Recomendaciones:
Saludos
el 29-09-2016 9:02
el 29-09-2016 15:51
Hola @MikeEng,
Las versiones que Sony lanza para sus terminales son diferentes según el país y el operador para el que esté destinada, por este motivo puedes encontrarte con versiones diferentes del mismo sistema operativo. Vodafone personaliza el sistema operativo de sus terminales junto con el fabricante para adecuarlos a nuestras aplicaciones y garantizar su funcionamiento.
Con respecto a tu segunda consulta de como actualizar tu terminal, te informamos que únicamente si tu terminal es Vodafone podrás actualizarlo a la versión 23.5.A.1.291, si se trata de un terminal libre recibirás la versión que Sony haya diseñado para esos dispositivos.
Si tienes alguna otra consulta no dudes en contactar con nosotros en Foro Vodafone.
Un saludo.
el 21-10-2016 8:11
el 21-10-2016 10:12
Hola @MikeEng
Aunque lo hayas liberado al ser un terminal de Vodafone lo normal sería que tuviese disponible esta actualización.
¿Has comprobado la disponibilidad de la misma vía FOTA (Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software) y a través del ordenador con Sony Xperia Companion?
Si es así y no hay ninguna actualización disponible necesitamos confirmar si tu terminal es susceptible de recibir dicha actualización, por lo que es necesario que marques el código *#*#7378423#*#* en tu teléfono (como si hicieses una llamada) y nos facilites la información que figura dentro de Service info > Software info > Customization Version y Active Customization Version. Te agradecemos que adjuntes una captura de pantalla donde podamos ver ese dato.
el 25-10-2016 8:55
el 25-10-2016 9:03
Ya está, estaba en modo movil.
el 25-10-2016 16:13
Gracias por la captura de pantalla. Necesitamos dos datos más para poder informarte con exactitud, el modelo del terminal y la versión de banda base. Puedes obtener esta información accediendo desde tu teléfono al menú Ajustes > Acerca del teléfono.
Esperamos tu respuesta.
el 26-10-2016 14:45
el 26-10-2016 22:45
Gracias por facilitarnos los datos de tu terminal.
Desde Foro Vodafone estamos revisando la información aportada y lo antes posible te contactamos a través de este canal para informarte.