Actualizaciones de software

Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Empleado
Mensajes publicados: 12.809
Registrado: ‎02-12-2011
Mensaje privado

Actualización Sony Xperia M a versión 15.1.C.2.9

Hola a todos,

Ya está disponible la actualización a la nueva versión 15.1.C.2.9 para los Sony Xperia M de Vodafone. Está nueva versión continua siendo Android 4.1.2 y únicamente corrige diversos errores detectados en la versión de software anterior.

 

 La actualización se puede realizar de dos maneras:

  • Por cable usando un ordenador con el cable USB y el programa adecuado.
  • Desde el teléfono. La actualización se puede mostrar automáticamente en Centro de Actualizac.  o se puede comprobar manualmente en Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software. Está opción no está disponible durante los primeros días.

Programas:

Recomendaciones:

  • Cargar la batería al máximo
  • Hacer una copia de seguridad de la información antes de efectuar la actualización.

Saludos

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 1 de 10 (11.880 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎22-02-2014
Mensaje privado

Re: Actualización Sony Xperia M a versión 15.1.C.2.9

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad
Ya hice la actualización y tanto con esta como la anterior no me funciona la mayoría de app, line, Google map, ing en fin casi todas, esto no es admisible el teléfono me lo han enviado hace unos pocos días quiero solución o otro teléfono
Mensaje 2 de 10 (10.321 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 12.809
Registrado: ‎02-12-2011
Mensaje privado

Re: Actualización Sony Xperia M a versión 15.1.C.2.9

@JessicaGarcíaSu ,

Por lo que comentas pienso que no se trata de un problema de la actualización en si, sino que se podría tratar de una configuración incorrecta del teléfono o incluso una incidencia en la línea. Puedes comprobar varias cosas:

Prueba y nos comentas.

 

Saludos

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 3 de 10 (10.133 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎22-02-2014
Mensaje privado

Re: Actualización Sony Xperia M a versión 15.1.C.2.9

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPad
Si, tengo acceso a internet y recibo y envió llamadas con normalidad
Mensaje 4 de 10 (9.874 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 12.809
Registrado: ‎02-12-2011
Mensaje privado

Re: Actualización Sony Xperia M a versión 15.1.C.2.9

@JessicaGarcíaSu ,

Tras esa comprobación, explicanos de manera más detallada que ocurre exactamente para que podamos ayudarte.

 

Saludos

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 5 de 10 (9.744 Visitas)
Batería al 5%
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎22-02-2014
Mensaje privado

Re: Actualización Sony Xperia M a versión 15.1.C.2.9

Aqui les dejo un video para que puedan entender el problema:

 

http://www.youtube.com/watch?v=tRc61zbBGhs&feature=youtu.be

Mensaje 6 de 10 (9.667 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 12.809
Registrado: ‎02-12-2011
Mensaje privado

Re: Actualización Sony Xperia M a versión 15.1.C.2.9

[ Editado ]

@JessicaGarcíaSu ,

En casos como el que aparece en el vídeo, Sony sugiere iniciar el teléfono en modo seguro para así averiguar si se trata de un problema provocado por alguna app que hayamos podidos instalar y que este funcionando en segundo plano. El modo seguro permite iniciar el teléfono sin ningún tipo de app o servicio funcionando en segundo plano, salvo los más básicos para el funcionamiento del teléfono. Puedes activarlo así:

 

Sony Xperia - Modo seguro

 

Otra cosa que podrías comprobar, si tienes una tarjeta de memoria, apaga el teléfono, retírala y vuelve a encender el teléfono. Por último, una opción más radical es restaurar el teléfono a fábrica tras realizar una copia de seguridad de tu información.

 

Prueba y nos comentas.

 

Saludos

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 7 de 10 (9.388 Visitas)
Batería al 25%
Mensajes publicados: 5
Registrado: ‎10-02-2014
Mensaje privado

Re: Actualización Sony Xperia M a versión 15.1.C.2.9

¿Se sabe cuando saldrá la actualización a Android 4.3? Ya está disponible en otros países desde ayer.

Mensaje 8 de 10 (6.514 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 3.988
Registrado: ‎21-01-2013
Mensaje privado

Re: Actualización Sony Xperia M a versión 15.1.C.2.9

[ Editado ]

Hola @Alvaro27 

 

Por el momento no tenemos una fecha exacta para indicar, pero estará disponible próximamente si no hay ningún contratiempo.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 9 de 10 (6.443 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 12.809
Registrado: ‎02-12-2011
Mensaje privado

Re: Actualización Sony Xperia M a versión 15.1.C.2.9

[ Editado ]

Hola a todos,

Ya está disponible la actualización a Android 4.3 para los Sony Xperia M de Vodafone. Cierro este hilo.

 

Saludos

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la comunidad.
Mensaje 10 de 10 (5.196 Visitas)