Actualizaciones de software

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Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a versión XXU1DPJ2

[ Editado ]

Hola a todos

Ya está disponible la actualización a la versión de software XXU1DPJ2 para los Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) de Vodafone. Continua siendo Android 6.0.1 (Marshmallow) y sobre la versión de software anterior corrige diversos errores e incorpora las actualizaciones de seguridad de Android correspondientes al mes de octubre.

 

La actualización se puede realizar de las siguientes formas:

  • Usando un ordenador con el programa Samsung Smart Switch y el cable USB.
  • Desde el propio dispositivo (FOTA).  Para efectuar la actualización vía FOTA: Ajustes >  Acerca del dispositivo > Descarga manual.

 

Recomendaciones:

  • Hacer una copia de seguridad de la información almacenada en el teléfono ayudándose de Samsung Smart Switch.
  • Cargar la batería al máximo.
  • Utilizar una red WiFi para descargar la actualización en caso de hacerlo por FOTA.

 

Saludos

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Mensaje 1 de 3 (1.788 Visitas)
Batería al 5%
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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a versión XXU1DPJ2

Buenas tardes, desde que actualice a esta última versión el telefono muestra muchos errores. Se reinicia constantementre, las aplicaciones se paran, y no fluye como de constumbre. Lo he llevado a valores de fábrica en dos ocasiones; desde el propio teléfonono y desde el pc con Kies, y el terminal sigue igual.

Les agradecería me pudieran indicar como proceder, o si hay alguna nueva actualización pendiente que corrija dichos errores.

 

Muchas gracias

Mensaje 2 de 3 (1.099 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a versión XXU1DPJ2

Hola @Adfuentes

 

Por la anomalía en el funcionamiento de tu terminal móvil, tras la actualización y restauración a valores de fábrica del dispositivo necesitamos que te acerques a una tienda Vodafone con la factura de tu terminal móvil donde se puede ver el IMEI de éste.

 

De esta manera, nuestro Soporte de Asistencia Técnica puede revisar tu terminal y repararlo o sustituirlo en caso necesario sin coste para ti si está en garantía.

 

Un saludo.

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Mensaje 3 de 3 (1.094 Visitas)