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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a Android 5.0.1 (Lollipop)

[ Editado ]

Hola @RAYDEN_2015,

 

Muchas gracias por haber compartido con el resto de usuarios de Foro Vodafone tus impresiones sobre el funcionamiento del Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) tras su actualización a Lollipop.

 

Es muy recomendable realizar un reseteo del terminal (previa copia de seguridad de los contenidos en él almacenados) una vez instalada una nueva versión de software en el mismo. Sobre todo en un caso como este, ya que la estructura del sistema de archivos de Lollipop es muy diferente a la de KitKat y se emplea un entorno de ejecución aplicaciones diferente (ART en lugar de Dalvik). De esta forma se podrán corregir las posibles inestabilidades sobrevenidas tras la actualización.

 

Te comentamos también que hemos realizado una pequeña edición en tu mensaje (sustituir las mayúsculas por negrita), a fin de adaptarlo a los Términos y condiciones del Foro Vodafone.

 

Gracias por formar parte de esta comunidad.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a Android 5.0.1 (Lollipop)

[ Editado ]

Hola @David_Vodafone

 

Si cierto es lo del reset de fabrica pero en vuestra mini guia al respecto no lo indicais el reset, pero bueno la cosa es que son pequeños detalles nimios y nada molestos al menos por ahora y de tener algun problema ya tengo previsto el proceso para resolverlo. Y desde luego como siempre salvo alguna que otra consulta a la web sea aqui o algun foro especializado y con garantia, en lo que se refiere al contenido del tutorial, pues desde 2002 mis moviles no han pisado un servicio técnico nunca los apaño yo pus casi siempre los problemisas han venido por software nada mas y ahora que hay fabulosas app para tener a punto el terminal, pues poco hay que hacerle mas que deshabilitar funciones que no quieras usar o no necesites. Asi pues de momento todo perfecto.

 

sls

Solo hay dos cosas infinitas: el Universo y la estupidez humana; aunque de la primera no estoy seguro. Albert Einstein (1879-1955)
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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a Android 5.0.1 (Lollipop)

Hola @RAYDEN_2015,

 

No dudes en recurrir nuevamente a Foro Vodafone con cualquier otra consulta o para compartir información con el resto de miembros de esta comunidad.

 

Recibe un saludo.

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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a Android 5.0.1 (Lollipop)

Buenos dias. no me deja actualizarlo...Cual puede ser el motivo?

Gracias y saludos

Mensaje 14 de 24 (1.375 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a Android 5.0.1 (Lollipop)

Buenas, me gustaria saber si se sabe cuando estara disponible android 5.1.1 para el samsung galaxy note 4... Hay una fecha prevista... gracias...

Mensaje 15 de 24 (1.352 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a Android 5.0.1 (Lollipop)

Hola @pepeyuyu

 

Antes de nada, te damos la bienvenida a Foro Vodafone, el canal desde el que vamos a dar respuesta a todas tus consultas.

 

Para poder localizar el motivo por el que tu Samsung Galaxy Note 4 no se puede actualizar a la última versión lanzada para los terminales distribuidos por Vodafone España, es preciso contar con información adicional sobre tu dispositivo.

 

Hacemos hincapié en que se trata de una versión que tiene como destino los dispositivos comercializados por nuestra compañía porque este es un punto muy importante. Los teléfonos adquiridos por otra vía o en los que se ha realizado alguna variación en su software, no van a recibir la actualización a la versión XXU1BOC3.

Como te indicábamos, para poder determinar qué está provocando esta situación, necesitamos que, por favor, nos facilites la información que aparece en la pantalla de tu teléfono al marcar el código *#1234# como si fueses a realizar una llamada. En base a ella podremos identificar la versión actualmente instalada. También nos resultaría muy útil que instalases la aplicación Phone INFO ★Samsung★ y adjuntases una captura de pantalla con la información que figura en el apartado CSC CODE.

 

Phone INFO Samsung.png

 

Quedamos a la espera de esta información para poder analizar los datos y ofrecerte una respuesta definitiva.

Gracias por tu colaboración y un saludo.

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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a Android 5.0.1 (Lollipop)

Publicado desde un dispositivo móvil Samsung SM-N910F
Gracias. Ya tengo captura de todo lo que necesitáis. Me dais correo y envío? No se adjuntar. .
Gracias
Mensaje 17 de 24 (1.330 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a Android 5.0.1 (Lollipop)

Hola @fd

 

Por el momento no contamos con ninguna previsión sobre el lanzamiento de una próxima actualización para este Samsung Galaxy Note 4 que implique su salto a Android 5.1.1.

 

Como sabes, el fabricante mantiene un trabajo constante de desarrollo de actualizaciones para toda su gama de terminales, pero no disponemos de un calendario definitivo en base al que poder hacer cálculos de cuando entrará en su fase de validación definitiva.

 

De todos modos, como es costumbre en Foro Vodafone, nos comprometemos a informaros de cualquier novedad al respecto que pueda producirse.

 

Gracias por tu confianza y un saludo.

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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a Android 5.0.1 (Lollipop)

Hola @pepeyuyu

 

Puedes incluir las imágenes directamente en tu comentario público, sin necesidad de recurrir al envío por correo electrónico.

 

Una que tengas abierto el cuadro para la redacción de tu texto, en la barra de herramientas tienes una opción para añadir imágenes, tal y como puedes ver en esta captura:

 

Adjuntar una imagen

 

Una vez pulsas sobre ese icono, se abre una ventana para seleccionar la imagen en cuestión (botón "Seleccionar" en la captura inferior). Una vez subido el archivo, sólo tienes que pulsar sobre el botón "Adjuntar imagen" para que se inserte directamente en tu cuadro de texto.

 

Seleccionar imagen

 

Quedamos a la espera de la información de tu terminal para confirmar por qué tu dispositivo no recibe la actualización lanzada para los teléfonos distribuidos por Vodafone España.

 

Un saludo.

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Re: Actualización Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910F) a Android 5.0.1 (Lollipop)

[ Editado ]

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