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Actualización Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) a versión XXU1BOI3

[ Editado ]

Hola a todos

Ya está disponible la actualización a la versión de software XXU1BOI3 para los Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) de Vodafone. Continua siendo Android 5.0.2 (Lollipop) y sobre la versión de software anterior incorpora actualizaciones de seguridad (Ej: Stagefright).

 

 La actualización se puede realizar de las siguientes formas:

  • Usando un ordenador con el programa Samsung KIES y el cable USB.
  • Desde el propio teléfono (FOTA).  Para efectuar la actualización vía FOTA: Ajustes >  Acerca del dispositivo > Actualización de software > Actualizar ahora.

 

Recomendaciones:

  • Hacer una copia de seguridad de la información almacenada en el teléfono ayudándose de Samsung KIES.
  • Cargar la batería al máximo.
  • Utilizar una red WiFi para descargar la actualización en caso de hacerlo por FOTA.
  • Actualizar Samsung KIES a la última versión si se tenía previamente instalado en el ordenador.

 

Saludos

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Mensaje 1 de 8 (4.390 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) a versión XXU1BOI3

Hola, buenos dias,

 

Desde que avisaron de la nueva actualizacion, estoy intentando actualizar el equipo via FOTA, pero no me salta la actualizacion, me dice que "Las ultimas actualizaciones ya se han instalado".

 

Sigo teniendo la version de software BOF7.

 

No he probado actualizar por KIES, pero me resulta "raro" que no me detecte la actualizacion por FOTA.

 

Alguna recomendacion?

 

Un saludo y muchas gracias.

Mensaje 2 de 8 (4.092 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) a versión XXU1BOI3

[ Editado ]

Hola @AmandoE,

 

¡Nos alegra tenerte de vuelta en Foro Vodafone!

 

Entendemos por tu mensaje que tu Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) original de Vodafone España, no está detectando como disponible la actualización a la versión XXU1BOI3 al intentar la misma desde el propio terminal (FOTA).

 

Sería de gran utilidad que verificases si al intentar el proceso mediante Samsung Kies también ocurre, ya que nos permitirá acotar el escenario.

 

En caso de persistir, comprueba por favor si te sucede lo mismo estando conectado a diferentes redes WiFi o bien utilizando la conexión de datos de tu línea. En ciertas ocasiones hemos detectado que el hecho de que la conexión a Internet pase por un servidor proxy, o bien las directivas de seguridad establecidas en determinados dominios, pueden ser el origen de esta casuística.

 

Por otro lado (y con ello no queremos dar a entender que sea tu caso), ten en cuenta que si se ha realizado alguna modificación en el software del dispositivo (Ej.: instalación en el mismo de ROM diferente a la que le corresponde, rooteo...), podría estar provocando esta situación, por lo que sería necesario revertir los cambios realizados.

 

Si con ello no se hubiese solventado háznoslo saber, a fin de realizar unas comprobaciones adicionales antes de valorar otro tipo de opciones (restablecimiento de la configuración predeterminada, envío del smartphone al Servicio Técnico...).

 

Gracias a ti por formar parte de esta comunidad.

 

Recibe un saludo.

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Mensaje 3 de 8 (4.010 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) a versión XXU1BOI3

Hola David,

 

Agradecer la respuesta, y comentar lo siguiente, no he modificado la ROM ni realizado root al dispositivo, lo tengo original (estado de dispositivo Oficial) y con la version de soft anterior BOF7.

 

La busqueda de la actualizacion por FOTA, la he probado tanto con redes wifi, como con mi conexion de datos en 4G, obteniendo el mismo "error" "las ultimas actualizaciones ya se han instalado".

 

Solo me quedaria intentar la actualizacion mediante KIES, que en cuanto pueda realizarlo mediante esta opcion os indico el resultado.

 

Muchas gracias y seguimos en contacto.

 

Mensaje 4 de 8 (3.970 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) a versión XXU1BOI3

Hola @AmandoE,

 

Gracias a ti por tu detallada descripción del escenario.

 

Quedamos a la espera de que pruebes a intentar actualizar tu Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) mediante Samsung Kies y nos comentes el resultado del proceso.

 

Un saludo.

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Mensaje 5 de 8 (3.961 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) a versión XXU1BOI3

[ Editado ]

Hola David,

 

Comentaros que mediante la aplicacion KIES, SI me ha detectado la actualizacion del nuevo software, el "error" solo es mediante la busqueda del nuevo software mediante FOTA.

 

Muchas gracias por el soporte.

Mensaje 6 de 8 (3.943 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) a versión XXU1BOI3

Hola @AmandoE,

 

Desconocemos el motivo por el cual tu Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) solo detecta la actualización a la versión XXU1BOI3 mediante Samsung Kies y no así cuando lo intentas vía FOTA.

 

Tenemos constancia de experiencias previas, que en terminales en los cuales se ha instalado un firmware diferente al que les corresponde, una vez revertido el cambio se puede dar este escenario, pero ya nos has indicado con anterioridad que no es tu caso.

 

En una situación como esta, no queda otra alternativa que realizar el proceso a través de la modalidad operativa.

 

Gracias a ti por recurrir a Foro Vodafone como fuente de información y medio de contacto. Si tienes alguna otra consulta no dudes en recurrir a nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

 

Saludos.

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Mensaje 7 de 8 (3.891 Visitas)
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Re: Actualización Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) a versión XXU1BOI3

[ Editado ]

Hola a todos

Ya está disponible la actualización a la versión de software XXU1BOL3 para los Samsung Galaxy A3 (SM-A300FU) de Vodafone. Cerramos este hilo.

 

Saludos

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