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Re: Actualización HTC One M9 a Android 7.0

[ Editado ]

Hola buenas,ya probe a hacerlo desde el menu recovery y nada ,se me queda en el 25%, asique lo llevare el lunes a la tienda,supongo que influya que en navidad le cambiaron la placa base y nose si tendra algo que ver,pero bueno el telefono funciona asique asi hare.Muchas gracias por la atencion.Buenas tardes ,Un saludo

Mensaje 10 de 18 (1.613 Visitas)
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Re: Actualización HTC One M9 a Android 7.0

[ Editado ]

Perfecto @Juanito82,  en nuestras tiendas hay expertos que pueden ayudarte con la actualización y, si fuese necesario, enviarán tu móvil al servicio técnico del fabricante.

 

Aquí nos tienes por si te surgen nuevas consultas.

 

¡Saludos! Guiño

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Mensaje 11 de 18 (1.605 Visitas)
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Re: Actualización HTC One M9 a Android 7.0

Hola, buenas tardes.

La semana pasada actualicé mi HTC One M9 de vodafone al android 7.0, sin ningún problema.

Pero me ha surgido una duda, hace tiempo que quería resetar a inicio de fabrica mi móvil, ya que ultimamente me dura poco la bateria y creo que tengo algun resto de alguna aplicación que no se ha borrado del todo.

Mi duda es que sí lo reseteo, luego podré volver a actualizarlo de nuevo al android 7.0?? ya que es mediante OTA , no sé si al haberse actualizado ya una vez te lo permite más veces.

Un saludo

Miguel

Mensaje 13 de 18 (1.375 Visitas)
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Re: Actualización HTC One M9 a Android 7.0

¡Nos alegra tenerte de vuelta en Foro Vodafone @mikel1234!

 

Has actualizado tu móvil a Android 7.0 y ahora quieres restablecerlo a valores de fábrica pero no sabes si se actualizará de nuevo a Nougat.

 

Cuando realizas un borrado completo de los datos del móvil no eliminas la versión de sistema operativo instalado, sólo borras la información que tengas guardada en la memoria del móvil, tanto app como contraseñas o documentos. Por lo que primero, antes de nada, es necesario que hagas una copia de seguridad de lo que quieras conservar. Una vez esté a valores de fábrica, tendrás Android 7.0 pero el teléfono totalmente limpio.

 

Si te surge alguna consulta, no dudes en escribirnos.

 

¡Saludos!

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Mensaje 14 de 18 (1.363 Visitas)
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Re: Actualización HTC One M9 a Android 7.0

Buenos dias

 

Por loq ue he podido ver, somos muchos los que tenemos problemas para actualizar a android 7 en este dispositivo. Personalmente no tengo ganas de entregar el telefono (y tener que cambiarlo por otro temporalmente) para que lo haga el servicio tecnico. La solucion de hacer un "hard reset" no funciona en la mayoria de los casos.

 

¿Podrias darnos otra solución?

 

Espero que asi asi sea y en ese caso os lo agradezco mucho

Mensaje 15 de 18 (707 Visitas)
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Re: Actualización HTC One M9 a Android 7.0

 

¡Bienvenido a Foro Vodafone @geru!

 

En este caso no disponemos de una solución alternativa a las que os hemos dado para actualizar Android en vuestros HTC One M9. ¿Podrías explicarnos qué observas tú en tu móvil a la hora de actualizarlo para que podamos tratar de ayudarte?

 

Un saludo.

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Mensaje 16 de 18 (694 Visitas)
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Re: Actualización HTC One M9 a Android 7.0

Publicado desde un dispositivo móvil HTC M9
Me pasa lo mismo, lo has solucionado??
Mensaje 17 de 18 (376 Visitas)
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Re: Actualización HTC One M9 a Android 7.0

Hola @Mercedesrch

 

Si continúa sin aparecer la actualización en tu móvil, te recomendamos hacer una copia de seguridad del contenido de tu móvil y restablecerlo a valores de fábrica. Si, a pesar de esto, sigue sin actualizarse es necesario que acudas a cualquiera de nuestras tiendas para que lo enviemos a revisar al servicio técnico.

 

Un saludo.

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Mensaje 18 de 18 (353 Visitas)