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Actualización HTC One A9 a Android 7.0

Hola a todos,

Ya está disponible la actualización a Android 7.0 (Nougat) para los HTC One A9 de Vodafone. En concreto es la versión 2.16.161.5.

 

La actualización solo se puede realizar desde el propio teléfono (FOTA). Como comprobar la actualización: Ajustes > Acerca de > Actualizaciones de software > Comprobar ahora.

 

 

Recomendaciones:

  • Hacer una copia de seguridad de la información almacenada en el teléfono antes de efectuar la actualización.
  • Cargar la batería al máximo.
  • Utilizar una red WiFi para descargar la actualización.

 

Saludos

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Mensaje 1 de 5 (1.875 Visitas)
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Re: Actualización HTC One A9 a Android 7.0

[ Editado ]

Hola buenas tardes, resulta que en el foro sobre la actualizacion a android 7.0 en el terminal htc one a9 dice que la version es la 2.16.161.5 y en mi telefono me salta la actualizacion 4.16.161.11 y al intentar descargarla me dice el mensaje de descarga incorrecta sin ponerse ni a descarga si quiera, no se si el problema puede resultar que me salta otra version diferente a la que pone este foro o cual podria ser el problema, haber si alguien puede resolverme el problemilla.

Muchas gracias, saludos

 

[Título editado]

Mensaje 2 de 5 (1.877 Visitas)
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Re: Actualización HTC One A9 a Android 7.0

Bienvenido a Foro Vodafone @Bilbainomcd

 

Hemos movido tu mensaje al hilo existente de Actualización HTC One A9 a Android 7.0.

 

Cuando intentas actualizar tu HTC One A9 a Android 7 te aparece la versión de software 4.16.161.11 en lugar de la 2.16.161.5.

 

Entendemos que se trata de un teléfono adquirido en uno de los puntos de venta de Vodafone. Si es así necesitamos que nos indiques la versión de Android que tienes ahora y la versión de software. Para comprobarlo tienes que entrar en los Ajustes > Acerca de > Información de software.

 

Gracias por tu colaboración Guiño

 

¡Un saludo!

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Mensaje 3 de 5 (1.847 Visitas)
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Re: Actualización HTC One A9 a Android 7.0

Buenas tardes, gracias por la contestacion, si el telefono fue adquirido en vodafone aqui te pongo los datos que me has pedido:

Version de android actual: 6.0.1

Version de software: 1.62.161.2

Saludos

Mensaje 4 de 5 (1.854 Visitas)
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Re: Actualización HTC One A9 a Android 7.0

Gracias por la información, @Bilbainomcd.

 

Necesitamos confirmar cierta información, ya que la versión que te está saltando para actualizar y la versión que nos indicas que tienes actualmente no coinciden.

 

Es necesario primero que nos verifiques el modelo de tu teléfono.

 

En el caso de que, como nos indicas, sea un HTC One A9 vamos a pedirte que nos facilites tanto una captura de la información del teléfono Ajustes > Acerca de > Información de software, como una captura de la pantalla de la actualización que te salta.

 

También es necesario que nos facilites el IMEI del dispositivo.

 

Todo esto puedes nos lo envías mediante mensaje privado para que podamos revisar el motivo por el cual salta esta actualización.

 

Quedamos a la espera de tu respuesta.

 

Un saludo.

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Mensaje 5 de 5 (1.817 Visitas)