Busca en el Foro:
Normas y Favoritos
Normas y Guía     Agréganos a Favoritos
Respuesta
Highlighted
Batería al 10%
Mensajes publicados: 6
Registrado: ‎13-10-2015
Mensaje privado

Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

[ Editado ]

buenas noches, quisiera poner en conocimiento a todos los usuarios los problemas y soluciones que hay con la actualizacion de nuestros p7. lo primero es deciros que yo tengo instalada la actualizacion de la versión sin personalización de operador y actualmente va perfecta. cuando actualice me dio error al 98% de la actualizacion (lo hice mediente el uso de los tres botones) y tanto el teclado como el control de movimiento no aparecian, instale el teclad de googles descargando la apk y todo iba bien hasta que puse mi aplicaciones,,,despues de investigar por foros descubri que en lollipop la aplicacion de facebook desestabiliza el sistema, volvi a instalar la rom limpia y hasta ahora todo va de fabula, eso si del control de movimiento ni rastro,,,supongo que se habran olvidado de poner la carpeta (existe solucion pero tampoco lo necesito asi que paso)

 

[Editado en base a los Términos y condiciones del Foro Vodafone]

Mensaje 81 de 126 (2.719 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 16.294
Registrado: ‎05-08-2013
Mensaje privado

Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Hola @oligandia,

 

Tal como hemos indicado anteriormente en este mismo hilo, está confirmado por parte del fabricante asiático que los Huawei Ascend P7 por nosotros comercializados recibirán la actualización a Lollipop.

 

En lo referente a tu apreciación sobre el trabajo que realizamos, desde Foro Vodafone nos limitamos a facilitar la información oficial de la que disponemos, lo cual deja fuera de la misma las especulaciones sobre esta cuestión que puedan figurar en otras fuentes de Internet.

 

Gracias a ti por exponer tu opinión en este canal. Por favor, no dudes en recurrir de nuevo a nosotros con cualquier próximo comentario o consulta, estaremos encantados de darle respuesta.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 82 de 126 (2.550 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 16.294
Registrado: ‎05-08-2013
Mensaje privado

Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Hola @BUCEFALO,

 

Insistimos en que la actualización a Lollipop para los Huawei Ascend P7 distribuidos por Vodafone España ha sido confirmada por parte de la compañía china.

 

En lo referente a los plazos relativos a su disponibilidad, es el fabricante asiático el que define su hoja de ruta al respecto, atendiendo a sus propios criterios. Por nuestra parte, en cuanto nos la haga llegar la someteremos al habitual proceso de pruebas estandarizadas, con el fin de garantizar la mayor compatibilidad posible de esta nueva versión de software con nuestra red y los productos y servicios por nosotros comercializados. Si es superado de forma satisfactoria será validada para su distribución.

 

Saludos.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 83 de 126 (2.537 Visitas)
Highlighted
Batería al 5%
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎26-10-2015
Mensaje privado

Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Pues esta es la contestación del SAT de Huawei:

 

Buenas tardes

 

Gracias por contactar con Huawei Device España

 

En relación a su consulta,le indicamos que una vez Vodafone personalice la actualización, recibirá una notificación en su terminal.

 

Le recordamos que puede encontrar más información sobre nuestros productos, manuales, software y centros de reparación en nuestra página web de soporte: http://consumer.huawei.com/es/support/index.htm

Un saludo,
Míriam
Centro de Atención al Cliente- Huawei Device España

 

O sea... que según Huawei, Vodafone es quien tiene que personalizar la actualización..... A ver quien se aclara con esto.....

Vamos, que nos quedamos sin actualizar el terminal..... 

Mensaje 84 de 126 (2.519 Visitas)
Highlighted
Usuario Expulsado
Mensajes publicados: 9
Registrado: ‎19-02-2015
Mensaje privado

Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

[ Editado ]

Lo que me parece increible esque no hace mucho este terminal era lo que huawey llamaba ''el buque insignia'' hoy en dia ni va a recibir la actualizacion 6.0 y como Vodafone no quiere saber nada, los usuarios de este telefono tendremos un buen telefono con actualizaciones pesimas, y lo que mas me enerva es ver que cualquier telefono de gama muy baja ya tiene la 5.0.

En fin, gracias David por ese gran trabajo que realizas.

saludos a todos.

Mensaje 85 de 126 (2.511 Visitas)
Highlighted
Batería al 80%
Mensajes publicados: 24
Registrado: ‎14-10-2014
Mensaje privado

Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

¿Tiene ya Vodafone la versión 5.1.1 con EMUI 3.1 para validarla?. Según la respuesta que el servicio técnico de Huawei le ha dado al compañero de más arriba, se entiende que Vodafone dispone de ella.

 

Por otro lado, en la página de soporte de Huawei España está disponible para descarga dicha versión. ¿Qué supondría que realizásemos la actualización desde esa rom?. Entiendo que al ser una rom oficial del fabricante, no habría problemas con la garantía, ¿no?.

 

Un saludo.

Mensaje 86 de 126 (2.402 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 16.294
Registrado: ‎05-08-2013
Mensaje privado

Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

[ Editado ]

Hola @juliancm,

 

Antes de nada te damos la bienvenida a Foro Vodafone. Desde este canal te vamos a ayudar en todas tus consultas.

 

Son varias las fuentes de Internet en las que puedes consultar el funcionamiento del proceso de elaboración de una actualización de software para un smartphone. Te facilitamos las siguientes a modo de ejemplo:

 

 

Durante este proceso, los diferentes operadores telefónicos hacen llegar a los respectivos fabricantes el detalle de los ajustes de configuración y aplicaciones que desean incluir en su personalización, siendo la misma elaborada por estos últimos.

 

Si tienes alguna otra consulta no dudes en recurrir a nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

 

Recibe un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 87 de 126 (2.339 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 16.294
Registrado: ‎05-08-2013
Mensaje privado

Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Hola @oligandia,

 

Las respuestas facilitadas desde Foro Vodafone están debidamente fundamentadas en base a hechos e información de carácter oficial.

 

Como comprenderás, resulta complicado reformular continuamente un mismo argumento a la hora de responder una y otra vez la misma cuestión, de ahí que puedas tener la percepción que trasladas en tu anterior comentario.

 

Gracias a ti por el interés que muestras en el trabajo que realizamos en nuestra comunidad.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 88 de 126 (2.327 Visitas)
Highlighted
Batería al 80%
Mensajes publicados: 24
Registrado: ‎14-10-2014
Mensaje privado

Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Hola David:

 

¿Podrías, por favor, aclararme si hay algún tipo de problema con la garantía en caso de actualizar la versión de software desde la web de Huawei España?. Al ser una rom oficial no debería, ¿no?.

 

Un saludo y muchas gracias.

Mensaje 89 de 126 (2.289 Visitas)
Highlighted
Empleado
Mensajes publicados: 16.294
Registrado: ‎05-08-2013
Mensaje privado

Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Hola @BUCEFALO,

Respondiendo las preguntas que nos planteas:

  • Nos consta que la actualización a Lollipop para los Huawei Ascend P7 por nosotros comercializados está en proceso de desarrollo por parte de la compañía asiática.
  • El uso de versiones de firmware no elaboradas por el fabricante para el terminal correspondiente, si bien no anula la garantía del dispositivo, hace que si en futuro experimentase alguna avería originada por dicho procedimiento, su reparación pudiese no estar cubierta por la misma.


Gracias a ti por formar parte de esta comunidad. No dudes en recurrir a nuevamente a nosotros ante cualquier otra consulta. Estaremos encantados de ayudarte.

Saludos.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 90 de 126 (2.161 Visitas)