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Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

He actualizado a la 5.1 Lollipop y 3.1 Emui desde la web oficial de Huawey, ocupa 1.2 gigas y decir que es una maravilla es como tener un telefono nuevo, se ha corregido mucho el lag. Y es sumamente facil.

Y ademas al hacer una copia de seguridad antes y aunque sea diferentes versiones android he restaurado con todas las aplicaciones incluso las de Vodafone, el unico inconveniente esque venia sin teclado el cual a sido facil de solucionar, solo he tenido que bajarme  la apk del teclado de google, aunque hay muchisimos.

Tambien decir que la optimizacion del telefono es una maravilla, mas bateria, cobertura........

Ami en particular me funciona a la perfeccion pero he leido que algun usuario le funciona mal, opino que no a seguido los pasos que te indica huawey.

Mensaje 91 de 126 (3.035 Visitas)
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Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Hola de nuevo David:

 

Me comentabas que "El uso de versiones de firmware no elaboradas por el fabricante para el terminal correspondiente, si bien no anula la garantía del dispositivo, hace que si en futuro experimentase alguna avería originada por dicho procedimiento, su reparación pudiese no estar cubierta por la misma", pero la versión de rom que hay para descargar en la web de Huawei España pone especificamente que, entre otros países, es para los P7 españoles, por lo que a mi entender nunca podría haber problemas con la garantía por la instalación de esa rom.

Al instalarla supongo que lo que se perderán serán las apps propias de Vodafone que vienen integradas con la personalización, pero a parte de eso, no cambiará ninguna otra cosa. ¿Puedes confirmarme ese punto?.

 

Un saludo y muchas gracias. 

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Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Publicado desde un dispositivo móvil Huawei Ascend P7 L10

Desde que web lo has hecho es que lo intento buscar pero no lo encuentro por ni gun sitio

Gracias

Mensaje 93 de 126 (2.817 Visitas)
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Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

[ Editado ]

[Mensaje editado por incumplimiento de Normas] 

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Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Hola @BUCEFALO,

 

La ROM que se encuentra disponible en la web del fabricante asiático es la correspondiente a los Huawei Ascend P7 comercializados en España sin personalización de operador, por lo tanto no es la destinada para los terminales distribuidos por Vodafone, la cual está desarrollando actualmente.

 

En base a ello, nuestra respuesta a la pregunta que nos planteas es la misma que te hemos facilitado en el anterior comentario al respecto, ya que si como consecuencia de su instalación en tu dispositivo este resultase averiado, su reparación es susceptible de no estar cubierta por su garantía.

 

Gracias a ti por confiar en Foro Vodafone. Seguimos a tu disposición por si podemos ser de ayuda en alguna otra cuestión.

 

Recibe un saludo.

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Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

[ Editado ]

Hola @Oriol98,

 

Te damos la bienvenida a Foro Vodafone. Desde aquí te ayudaremos en todas tus consultas.

 

La actualización a Lollipop para los Huawei Ascend P7 de Vodafone España no se encuentra disponible en la Web de la compañía asiática (la que hay es la correspondiente a los terminales comercializados en nuestro país sin personalización de operador), ya que está trabajando a día de hoy en el desarrollo de la misma.

 

En el momento en que la versión destinada a vuestros smartphones sea liberada, os informaremos de ello tanto en este canal como a través de nuestro perfil de Twitter (@vodafone_es).

 

Gracias a ti por plantear tus consultas en nuestra comunidad. No dudes en recurrir nuevamente a nosotros en un futuro. Estaremos encantados de ayudarte.

 

Un saludo.

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Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Hola David:

 

Perdona que sea tan pesado, pero sigo en mis trece, jejeje. Si se instala la ROM que ha puesto a disposición Huawei, nunca habrá problema con la garantía. Y no lo habrá por la sencilla razón de que Vodafone actua como mero intermediario entre el cliente y el fabricante a través de los centros de reparaciones. En dichos centros se reparan los terminales de acuerdo a los criterios marcados por los fabricantes, y siempre en base a las condiciones de la garantía. Por ello la instalación de la ROM específica para los P7 españoles, proporcionada por Huawei, nunca invalidará dicha garantía.

 

Comprendo que Vodafone no quiera que se instale una ROM sin personalizar en los terminales que comercializa, ya que no tendrían las apps del operador ancladas, la mayoría, al sistema operativo, pero no se debe dar la idea equivocada de que se pueden tener problemas con la garantía, ya que como he dicho, la garantía no la aplica Vodafone, si no Huawei.

 

Vodafone tendrá sus propios procesos para el caso de, por ejemplo, un terminal recién adquirido por un cliente y que venga con un fallo que obligue al cambio del teléfono por otro similar, pero para un hipotético problema a la hora de actualizar con una ROM liberada por el fabricante, sería la propia Huawei la que respondería de ello si el terminal se encuentra dentro del periodo de garantía.

 

Al menos así lo veo yo.

 

Un saludo.

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Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Hola @BUCEFALO

 

Entendemos tu punto de vista y lo que planteas, pero en este caso es importante tener en cuenta que, en este causa, nuestro aviso no se refiere al hecho de contar con una ROM u otra distinta, sino al proceso que se debe seguir para instalar una distinta a la original. De ahí nuestro interés en dejar claro ese punto, no por una cuestión de las apps propias, sino por las implicaciones del procedimiento en sí mismo.

 

De todos modos, como tú apuntas, en esta ocasión estamos ante una ROM que facilita el fabricante y que es él quien debe asegurar si esa operación puede poner en riesgo la garantía, ya que esa alternativa se sale de la pauta habitual para los terminales distribuidos por Vodafone España. Por ese motivo, te recomendamos que te pongas en contacto con el canal de soporte de Huawei para confirmar ese detalle y, si te es posible, que comentes en este mismo hilo su respuesta, ya que estamos seguros de que puede ser muy útil para el resto de miembros de la comunidad.

 

Gracias una vez más por tu participación y un saludo.

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Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

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Hola David:

 

Entiendo lo que me comentas, pero hay que hacer un matiz muy importante, y es que toda actualización liberada por el fabricante, ya sea para actualizar temas menores o para cambiar la versión del SO, debe considerarse "original". La que ahora tenemos, la 4.4.2, ya ha sufrido algún cambio menor, por lo que si nos atenemos a lo que me dices, no podría considerarse la original que traía el terminal a la hora de adquirirlo, y convendrás conmigo en que no tiene sentido. El proceso para realizar la actualización a otra versión es siempre el mismo, ya sea via FOTA o en local si te descargas el archivo desde la web de Huawei.

 

He hecho lo que decías de contactar con el servicio técnico de Huawei para que aclaren cualquier duda. En cuanto tenga respuesta os la comunicaré.

 

Un saludo.

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Re: Actualización EMUI 3.0 Huawei P7 o Lollipop

Perfecto @BUCEFALO

 

Esperaremos entonces a conocer la respuesta de Huawei con su postura oficial a este respecto, ya que, como te comentábamos, finalmente es el fabricante el responsable último de la garantía.

 

Respecto a la cuestión de las versiones de software y qué entendemos por original o no, creo que no me he explicado del todo bien. Lo único que pretendía puntualizar es que si instalamos un firmware distinto, es decir, si optamos por uno sin personalización de operador cuando el que traía el terminal si la tenía, o viceversa, hay ciertas funcionalidades del mismo que pueden no comportarse del modo adecuado, en especial aquellas que tengan que ver con la red o servicios propios de ese operador.

 

De todos modos, este es un aspecto secundario de tu consulta. Lo principal en este caso es conocer la postura del fabricante, así que quedamos a la espera de tus próximos comentarios sobre este tema.

 

Gracias una vez más por tu participación y un saludo.

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