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el 30-10-2014 13:18
Re: Vodafone no tiene stock de telefonos, y yo sigo esperando
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Hola @Lucía_Vodafone
Esto ya es el colmo, por segunda vez me devuelven el Xperia M sin que la empresa de transportes me avise, ¿esto es una broma?. Pero si el 14/10/2014 la empresa de transporte ya lo hizo una primera vez, ¿me están diciendo que posteriormente me lo han enviado de nuevo y la empresa de transportes lo ha vuelto a devolver?, ¿pueden hacer el favor de comprobar los datos del destinatario que aportaron a la compañía de transporte? Yo sé fehacientemente que los di bien, tanto es así que recibí el Xperia M2 correctamente con Seur, y en varias ocasiones sus compañeros del 122-bajas los han comprobado y hasta las facturas las recibo correctamente.
Por cierto ¿Cuándo me van a enviar la grabación de la oferta – contrato?
…..Y sigo esperando, 5 semanas después.
el 31-10-2014 17:02
Re: Vodafone no tiene stock de telefonos, y yo sigo esperando
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Hola @Mapu :
Sentimos leer lo que nos comentas.
Para poder ver todos los detalles y ayudarte mejor por favor, envíame un mensaje privado con estos datos:
-Nombre y apellidos.
-DNI.
-Número de teléfono.
Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.
Envíanos por favor tus datos por privado en el plazo de 7 días tras los cuales, de no haberlos recibido, entendemos que no necesitas de nuestra ayuda para la resolución de tu duda o consulta.
Un saludo.

el 03-11-2014 15:52
Re: Vodafone no tiene stock de telefonos, y yo sigo esperando
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Hola @Mapu :
¡Buenas tardes!
Hemos recibido tu mensaje privado con los datos que te solicitaba.
Vamos a revisar lo ocurrido y te informaremos.
Un saludo.

el 06-11-2014 14:50
Re: Vodafone no tiene stock de telefonos, y yo sigo esperando
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el 06-11-2014 19:03
Re: Vodafone no tiene stock de telefonos, y yo sigo esperando
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Hola @Inma_Vodafone
Ya paso otra semanita, van camino de 7, y no he recibido el Xperia M, si que me han cargado en cuenta la segunda factura sin corregir, por supuesto incluida la cuota correspondiente por el teléfono que no he recibido, y sin que se cumplan las cantidades que pacte con VF, y lo que es increíble, sin que me envíen la copia de la grabación del contrato, eso sí, tengo un par de números de incidencia más I54224418 y I54293163 y…. sigo esperando.
el 07-11-2014 17:40
Re: Vodafone no tiene stock de telefonos, y yo sigo esperando
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Hola blaublas,
Nos alegramos de saber que has recibido el terminal correctamente. Y te agradecemos que hayas confiado en el Foro de Vodafone para trasladarnos tu consulta. Esperamos seguir contando contigo para futuras consultas.
Un saludo.

el 07-11-2014 18:14
Re: Vodafone no tiene stock de telefonos, y yo sigo esperando
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Hola Mapu,
Lamento la situación en la que te encuentras. Veo que ya estabas gestionando tu consulta con nuestra compañera Inma. Cualquier duda que tengas o aclaración, por favor, consúltalo con ella pues podrá ayudarte a darle solución.
Gracias.
Un saludo.

el 11-11-2014 15:59
Re: Vodafone no tiene stock de telefonos, y yo sigo esperando
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Hola @Mapu :
Buenas tardes.
En tu bandeja personal hemos dejado un mensaje informándote de las gestiones que hemos realizado desde Foro Vodafone.
Por favor, accede a ella cuando te sea posible.
Un saludo.

el 12-11-2014 20:32
Re: Vodafone no tiene stock de telefonos, y yo sigo esperando
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Hola @Mapu :
Hemos dado respuesta a tu mensaje. Por favor, accede a tu bandeja personal. Encontrarás información nueva sobre tu caso.
Gracias.
Un saludo.

el 20-11-2014 15:47
Re: Vodafone no tiene stock de telefonos, y yo sigo esperando
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Hola @Mapu :
Buenas tardes.
En tu bandeja personal hemos dejado un nuevo mensaje con información sobre tu caso.
Por favor, accede a ella cuando te sea posible.
Un saludo.
