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Problema login en Mi Vodafone

Hola,

 

Hace unos días que intento mirar las ofertas disponibles para mí de renovación de móviles, pero cada que le doy a inicio de sesión e intento acceder no me deja porque hay error en mi usuario o contraseña. He verificado el usuario y contraseña en la app y si que me deja acceder, por lo tanto es correcta. He intentado de todos modos cambiar la contraseña y no ha funcionado. Solamente me pasa en la página web a la hora de seleccionar alguna oferta de móvil e intentar iniciar sesión.

 

Espero vuestra ayuda, gracias de antemano.

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Re: Problema login en Mi Vodafone

Bienvenida a Foro Vodafone @Karla4

 

Necesito que me indiques qué error te muestra en pantalla cuando tratas de acceder a la Tienda Online con las credenciales de Mi Vodafone y que en un mensaje privado me envíes los siguientes datos para revisarlo:

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI (o documento correspondiente).
  • Cuenta de correo electrónico con el que accedes a Mi Vodafone.

Muchas gracias.

 

Un saludo.

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