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Pasar fijo y fibra ono a particular

Buenas , tengo la Fibra y telefono con ONO autonomo y me gustaria pasarlo a Vodafone particular ,para unirlo con una linea movil que tengo , he llamado varias veces a atencion al cliente y me comentan que no se puede hacer y me pasan de departamento en deparatamento , incluso tengo una incidencia abierta ( 78193007 ) y no hay manera .

 

En tienda fisica me mandan a atencion al cliente por trlefono . Estoy pensando en cambiarme a Yoigo ya que ellos me han dado muchas facilidades en tienda y ningun prublema .

 

Me pueden decir como lo puedo solucionar ???

 

Gracias 

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