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Modificacion datos de usuario

Hola con fecha de hoy he dado de alta a la empresa con vodafone y cuando entro en el area de usuario de empresa, los datos de usuario no son correctos ya que corresponde a otra empresa que tuve. He llamado varias veces al 22122/122/607100122 y no hay manera el robot no me comunica con la persona adecuada.

Mensaje 1 de 4 (1.758 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 7.652
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Re: Modificacion datos de usuario

Gracias por recurrir nuevamente a Foro Vodafone@alvafema.

 

Vamos a revisar tus datos en los sistemas y vincular correctamente tus línea para que puedas visualizar correctamente tus datos en Mi Vodafone.

 

Para ello necesitamos que nos facilites los siguientes datos mediante mensaje privado (como requisito, por seguridad, debes ser titular de la línea):

 

  • Nombre y apellidos.
  • DNI (o documento correspondiente).
  • Datos de contacto (teléfono, nombre y horario).

Aquí explicamos cómo nos puedes enviar un mensaje privado.

 

Te agradecemos que nos contestes antes de los próximos 7 días para asegurarnos de que continúes necesitando nuestra ayuda.


Un saludo.

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Mensaje 2 de 4 (1.711 Visitas)
Batería al 70%
Mensajes publicados: 18
Registrado: ‎06-11-2015
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Re: Modificacion datos de usuario

Gracias Pedro, ya te he enviado todos los datos por mensaje privado. Si necesitas algo mas ahi tienes mi telefono / email.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 4 (1.711 Visitas)
Empleado
Mensajes publicados: 7.652
Registrado: ‎08-01-2015
Mensaje privado

Re: Modificacion datos de usuario

Hemos recibido correctamente tus datos personales, @alvafema y te hemos respondido solicitándote unos datos adicionales que nos son necesarios para poder realizar las gestiones.

 

¡Muchas gracias por enviárnoslos!


¡Un saludo!

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Mensaje 4 de 4 (1.692 Visitas)