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Mi Vodafone Prepago + línea adicional

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Buenos días, soy cliente de prepago y también tengo una línea de contrato. En mi Vodafone solo puedo acceder a mi línea de prepago. Me indica que por seguridad para acceder a la otra línea utilice otro usuario registrado. Cuando voy a registrarme con otro usuario para la línea de empresa me pide el dni y dado que soy autónomo meto mi dni y me vuelve a decir que ya existe una línea registrada con ese dni (la de prepago) y no me permite continuar. ¿Cómo se sale de este bucle? ¿Cómo acceder a mi segunda línea en Mi Vodafone? Gracias Emoticono feliz
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Re: Mi Vodafone Prepago + línea adicional

Bienvenido a Foro Vodafone @Nacho_

 

Para acceder con tu línea prepago puedes hacerlo como hasta ahora, usando tu cuenta de correo electrónico o la propia numeración prepago para entrar en Mi Vodafone pero, con la línea de empresa no necesitas hacer ningún registro, simplemente tienes que introducir tu DNI y la clave de autorizado de 6 números para entrar. Si no tienes establecida ninguna o no recuerdas cuál es, es necesario que contactes con el 122, Atención al cliente empresa, para que te configuren una clave nueva.

 

Si tienes alguna otra duda o consulta te ayudo encantado. Emoticono feliz

 

Si marcas la opción de Aceptar como solución en mi respuesta contribuyes a que el resto de usuarios de la comunidad que tengan la misma incidencia que tú puedan resolver sus dudas.

 

Un saludo.

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
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