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Liberar un módem R-216Z

Publicado desde un dispositivo móvil Apple iPhone
Lo contraté en agosto del 2016, con una tarjeta de datos 20GB. Ahora al cambiar de compañía no puedo utilizar el módem, no consigo localizar el ImEI, pues del uso del aparato se borro dicha numeración. En Vodafon consta como que adquiri dicho módem, pero no hay solución material para desbloquearlo sin IMEI...
Tiene que haber solución x favor!!
Mensaje 1 de 4 (4.120 Visitas)
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Re: Liberar un módem R-216Z

Bienvenido a Foro Vodafone @Mazinguer74

 

Para solicitar la liberación de tu MiFi debes localizar el IMEI o factura del dispositivo en el que aparece el IMEI para poder hacer la solicitud desde Mi Vodafone.

 

Si necesitas ayuda con la liberación puedes escribirle un mensaje privado al usuario @ForoSimlock indicándole la información que indica en esta publicación.

 

Si hay algo más en lo que pueda ayudarte no dudes en comentarlo. Emoticono feliz

 

¡Un saludo!

Recuerda leer las Normas y Términos de Foro Vodafone antes de publicar y postea siempre primero en la parte pública para beneficio de todos los usuarios de la Comunidad.
Mensaje 2 de 4 (4.096 Visitas)
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Re: Liberar un módem R-216Z

Yo con IMEI y no me dan el codigo para liberarlo.

Armate de paciencia despues de localizar el IMEI te vas a teer que pelear con todo vodafone y no vas a conseguir nada. 

 

Mensaje 3 de 4 (1.396 Visitas)
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Re: Liberar un módem R-216Z

Bienvenido a Foro Vodafone, @Gv

 

Como hemos comunicado desde el propio Foro, desde el mes de noviembre no estamos gestionando consultas o reclamaciones que requieran de vuestros datos personales.

 

Para revisar la liberación del terminal es necesario que nos contactes a través de los canales de atención al cliente de Vodafone donde nuestros compañeros van a poder ayudarte:

 

    • Nuestras cuentas oficiales en Facebook y Twitter.
    • El Chat de Vodafone (desde el Contacta con Nosotros de la Web de Ayuda Cliente).
    • Atención telefónica de Vodafone en el 22123.

 

Un saludo.

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