Inicio:

Windows Phone

Busca en el Foro:
Respuesta
Nuevo usuario
kusete
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎14-12-2011
Mensaje privado

pantalla nokia lumia 800

Hola hace 4 meses renove mi permanencia con vodafone (24 meses) y adquiri dos terminales Nokia Lumia 800.

Este pasado viernes sufri un accidente y destroce la pantalla de uno de los citados Nokia.

El problema es grande por que el movil lo utilizo para trabajar, he mirado el coste de las pantallas y por menos de 150 euros no las encuentro, es un precio desorbitado, y mi pregunta es si algun departamento de VOdafone podria darme alguna solucion, que no sea la que me han dado, es decir dicen que la lleve a un punto de venta y alli me diran si entra o no en garantia. Se que no entra en garantia.

Gracias de antemano por la contestacion.

Share to Facebook Share to Twitter More...
Mensaje 1 de 6 (33.936 Visitas)
Utilice texto sin formato.
Empleado
AlbertoVodafone
Mensajes publicados: 11.817
Registrado: ‎02-12-2011
Mensaje privado

Re: pantalla nokia lumia 800

Hola,

a través de una tienda Vodafone puedes enviar el teléfono a servicio técnico, pero solicitando la opción de reparación con Tarifa Fija. Con esta opción te informarán del precio en la tienda en el momento del envío y si es reparable, se repará por ese coste o se devolverá sin coste alguno. El coste de la Tarifa Fija varía en función de marca, modelo y tipología de cliente (normal, empresa, oro, platino...), pero es independiente de la avería. Acercate a cualquier tienda Vodafone con Servicio Postventa para que te indiquen exactamente.

 

Saludos

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda

Share to Facebook Share to Twitter More...
Mensaje 2 de 6 (33.910 Visitas)
Utilice texto sin formato.
Nuevo usuario
yondoe23
Mensajes publicados: 7
Registrado: ‎10-05-2012
Mensaje privado

Re: pantalla nokia lumia 800

Hola, he tenido el mismo el problema, la pantalla del lumia 800 rota, sale carisimo repararla, no hay alguna posibilidad de optar a algun movil, via puntos o algo, porque han pasado pocos meses desde que firme los 24 meses de permanecia, gracias.

 

Un Saludo

Share to Facebook Share to Twitter More...
Mensaje 3 de 6 (29.344 Visitas)
Utilice texto sin formato.
Empleado
AlbertoVodafone
Mensajes publicados: 11.817
Registrado: ‎02-12-2011
Mensaje privado

Re: pantalla nokia lumia 800

yondoe23,

no hay existe la posibilidad que comentas.

 

Saludos

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda

Share to Facebook Share to Twitter More...
Mensaje 4 de 6 (29.324 Visitas)
Utilice texto sin formato.
Kiko
Mensajes publicados: 347
Temas: 14
Kudos: 28
Soluciones: 15
Registrado: ‎16-09-2010
Mensaje privado

Re: pantalla nokia lumia 800

quizás para este tipo de casos si no has adquirido un seguro para el movil no hay mas vueltas que darle, si te pasa con el coche o la tv vas a tener que seguir pagandola aunque no la disfrutes y en este caso es el mismo.
Valora que sale mas caro un movil nuevo que reparar la pantalla.
Share to Facebook Share to Twitter More...
Mensaje 5 de 6 (29.183 Visitas)
Utilice texto sin formato.
Nuevo usuario
A_P_G
Mensajes publicados: 7
Registrado: ‎08-06-2012
Mensaje privado

Re: pantalla nokia lumia 800

[ Editado ]

Puedes comprarte una pantalla y probar a instalarla tu mismo, no es complicado, te dejo un video en el que lo muestran.

Cambiar la batería o la pantalla de un Lumia 800

 

Te ahorras unos 50 euros, tu veras si te merece la pena intentar hacerlo tu mismo.

 

Un saludo

Share to Facebook Share to Twitter More...
Mensaje 6 de 6 (25.882 Visitas)
Utilice texto sin formato.