Hola,
Hace unas semanas cambie de tarifa a @XS, la persona con la hable del servicio de atencion al cliente me indico que incluia 150 minutos para hablar a cualquier hora del dia y 150mb. Estos mismo datos me aparecen cuando enro en Mi Vodafone. Sin embargo, en mi factura aparece que con esa tarifa tengo 350 minutos de llamadas de 18h a 6h y 100mb. Me gustaria que alguien me aclarara esto porque eso no fue lo que yo contrate.
Por otro lado en mi factura de este mes, aparece como si hubiera cambiado 2 veces de tarifa en 3 dias, de @Xs a @Xs Classic. Para rematar, a pesar de haber cambiado de tarifa y de movil y no haber hecho el mes completo con mi tarifa anterior, me han cobrado el 100% e tarifa de internet de Blackberry, tampoco veo por ningun lado el consumo minimo de 9€ que tenia hasta ahora.
Alguien podria aclararme esto. No querria arrepentirme de haber vuelto a firmar permanencia con Vodafone, pero de alguna manera u otra siempre terminan decepcionandome.
Saludos!
Natalia
