Gracias Chelo de nuevo pero esa no es mi pregunta, mi pregunta es ¿cuando puedo cambiar el terminal? ya que cada uno me dice una cosa aquí bajo expuestas.
Tengo permanencia hasta 1/12/12, quiero cambiar mi terminal ya que me está dando muchísimos problemas, tengo la tarifa @MBB y cual es mi sorpresa cuando llamo al 123 y me dicen:
1- Que hasta pasado 16 meses con la nueva normativa no puedo cambiar de terminal.
2- Que el 27/4/12 ya puedo cambiar de terminal.
3-Que el 31/5/12 ya puedo cambiar de terminal.
4-Que lo único que puedo hacer es ir a una tienda vodafone y que me financien un terminal.
Digo que me acojo al programa de fidelización/segmentos y ventajas/cliente vodafone, ya que tengo más de 600 puntos devería ser cliente oro pero bueno...soy cliente vodafone, al ser cliente vodafone puedes cambiar el terminal cada 12 meses. Me dicen que eso ha cambiado y yo no veo cambios en la web.. Además es que no estoy diciendo que no quiera estar en vodafone, digo que quiero cambiar de terminal, que será mucha Blackberry pero no hace más que pensar y resetear. La llevo a reparar, estoy 15 días sin terminal (ya que no me dieron uno de sustitución por que no tenían) y me descuentas 1'5€ de la tarifa Cuando estoy pagando 50€ todos los meses(si no es más)!! Alguien por favor me podría aclarar cuando puedo cambiar de terminal por favor?
