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fredymad
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Liberar móvil OBLIGACIÓN

[ Editado ]

Según un informe de FACUA las operadoras están obligadas a liberar los teléfonos móviles sin haber acabado el compromiso de PERMANENCIA. El informe de FACUA está  aquí.

 

Entonces quiero saber porque si llamo al 123 no me facilitan el código de liberación de mi terminal. 

 

Saludos

 

"Un informe de la Comisión de Cooperación de Consumo estima que la distribución de terminales bloqueados por parte de las operadoras de telefonía es una práctica "abusiva y sancionable"."

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Manu_Vodafone
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Re: Liberar móvil OBLIGACIÓN

Hola fredymad

 

Lo primero queremos darte la bienvenida al Foro, desde aquí podrás consultar dudas y también aportar experiencias a esta comunidad.

 

Accede por favor a este enlace: http://www.vodafoneteayuda.es/2013/03/como-solicitar-el-codigo-de-desbloqueo-o-simlock-para-tu-movil... , donde se indica las condiciones para poder liberar el terminal y como solicitarlo. Gracias

 

Un saludo

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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Litisimo
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Re: Liberar móvil OBLIGACIÓN

Manu_Vodafone conviene que mireis esto https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=7476

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fredymad
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Re: Liberar móvil OBLIGACIÓN

[ Editado ]

El enlace que ha puesto manu-vodafone me lleva a una pantalla sin sentido de outlook web app.

 

Por favor mirar el enlace que ha puesto el usuario anterior, y cumplir con vuestra obligación de liberar el terminal

 

EDITO: Googleando he visto el enlace que me ha puesto manu.

 

Menuda ayuda me ha facilitado, si me redireccionas a una página desactualizada: donde pone

 

"Estos 2 puntos son clave para poder solicitar el código de desbloqueo o Simlock en Vodafone:

  1. Ser cliente de Vodafone y estar al corriente de pagos
  2. Que la línea asociada al terminal no esté vinculada a ningún contrato de permanencia. Es decir, el móvil que deseas liberar no tiene que tener permanencia asociada. 

Si cumples los 2 puntos anteriores, entonces"

 

Pero vamos a ver, no estoy diciendo que ha salido un informe por el cual teneís que liberar los terminales

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A88
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A88
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Re: Liberar móvil OBLIGACIÓN

jeje, fresymad, son el tipo de "ayudas" que se gastan por aqui, o, lo que es lo mismo: una perdida de tiempo para ti.

Te lo digo porque llevo ya para dos semanas esperando una respuesta que no sea "espera, espera, espera"

Es así de triste :smileysad:
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