Mi Vodafone - Zona privada (web y app móvil)

[EBG]

Problemas de acceso desde las 12.00 am

[ENPOSITIVO · Accepted solution]

Hola EBG!

Gracias ya estamos trabajando para reestablecer la web.

Saludos!

[EBG]

Caída desde las 12.00 am. Es época de cambio de tarifas. Cada cambio es una hecatombe. Hasta no solventar todas la reclamaciones por los cambios chapuceros de condiciones sin preaviso, auguro que no se estabilizará.

Los programadores se tienen que estar "xxxxxx" en el departamento de marketing. Necesitáis a alguien que coordine la relación entre los dos departamentos?

Qué menos que poner un mensaje de "disculpen las molestias"

[EBG]

Podrían tomar el ejemplo de apple cuando realizan un nuevo lanzamiento de productos. Bloquean la applestore.

Dejar caída toda la página web, por un cambio en el mantenimiento del sistema (juraría que por una actualización de tarifas) es una hecatombe.

Le damos un 0 al departamento de marketing por no elaborar un plan de puesta en marcha en todos los canales de distribución y comunicación de la compañía de esta nueva política de tarifas / precios.

Esperemos que en verano (cuando se produzca otra modificación de las tarifas) no vuelva a suceder lo que se ha repetido por desgracia frecuentemente con los últimos cambios.

https://www.facebook.com/pages/El-hombre-es-el-unico-animal-q-tropieza-2-veces-con-la-misma-piedra/1...

Un saludo.

[EBG]

Esto se pone cada vez más interesante:



[jaimacabo]

Pues no sé si tendrá que ver con éste problema, pero cuando ha caído la página web tenía 1063 puntos y ahora tengo 1023.
Y no puedo demostrarlo mas que ponerme pacientemente a contar todas las facturas, pero creo que ésta no es la primera vez que me pasa.
Realmente, así no hay manera de acumular puntos para una rebaja en nuestro futuro móvil, y si encima está caída la web, apaga y vámonos.

[Carmen1981]

A mi también me han quitado puntos tras la caida.

Menos mal que tengo guardados los mensajes del movil...ahora veremos como lo solucionan

[ENPOSITIVO]

Hola!
Lamentamos las molestias, actualmente presentamos incidencias en la gestión de puntos y estamos trabajando para reestablecer la normalidad del servicio lo antes posible.

Saludos!