Mi Vodafone - Zona privada (web y app móvil)

[VodafoneClient1]

Hola buenos dias a todos, yo quisiera saber si Vodafone premia la antigüedad en la compañia como cliente, ya que yo haré el 31 de mayo 10 años en la compañía y no me refiero al programa de puntos que utilizamos todos y al que por igual se accede a las mismas ofertas segun los puntos que se tenga.

Muchas gracias, un saludo.

[Sihaya2012]

  Cada cierto  tiempo vodafone te sumará puntos por  antigüedad , y si tu contrato de permanencia esta a punto de expirar o a finalizado ya debes de consultar con el 123 ya que probablemente tengan ofertas exclusivas para ti , como  descuentos  al contratar tarifas  nuevas .

[Chelo_Vodafone]

Hola VodafoneClient1

Te damos la bienvenida al Foro.

Con la nueva política comercial de Vodafone desde abril son varias las opciones que tienes para renovar tu terminal o conseguir descuentos de hasta el 20% al contratar tarifas por tallas ( con Sim Only)

Por supuesto en las tiendas Vodafone y en el departamento de promociones en el nº 1444 te pueden efectuar ofertas personalizadas, además de la financiación de terminales adaptada a cada cliente. Y por supuesto puedes beneficiarte de precios ventajosos en ciertos terminales en cada momento, tanto en Tienda On Line como en Tienda Outlet, o con el programa Re-estrena desde la web de Vodafone.es con el que pueden valorar tu terminal actual y ofrecerte otro nuevo en condiciones especiales.

Consulta desde estos canales por favor para información adicional.

Gracias

Saludos.

[Hakiles]

La antigüedad en Vodafone no sirve para nada, lo que Vodafone quiere es clientes que gasten mucho.

A los antiguos clientes que no gastan mucho, Vodafone les está maltratando (hay muchos ejemplos en este foro, te animo a leer los hilos) y se están yendo a otras compañías por decenas.

Es cierto que sumas puntos por antigüedad, pero desde abril de 2012, los puntos no sirven para nada.

En tiendas como ******** o ******* encuentras terminales móviles de los mismos modelos libres (sin compromiso de permanencia) y más baratos que en Vodafone.

Además, Vodafone te obliga a contratar una tarifa de datos de 15 euros al mes como mínimo para los Smartphones más populares, y el compromiso de permanencia es de 24 meses.

Para eso te obligas a acumular como mínimo 1000 puntos durante otros 24 meses, aunque si quieres que el teléfono te salga algo más barato, tienes que acumular hasta 6000 puntos (lo que equivale a esperar más tiempo para renovar tu móvil o tener un consumo telefónico muy alto).

[Padras]

Hola,
Indicarte que tienes las ofertas disponibles a través de Mi Vodafone, para que puedas realizar los pedidos.
En este canal no podemos modificar la política comercial, ni en tiempos de permanencia ni en importes, pero podemos ayudar al cliente a dirigiros a los canales destinados a ello.

Saludos.
Padras.

[Hakiles]

Si alguien quiere saber los nombres de las tiendas, que me escriba un privado.

Entiendo que Vodafone no quiera que hagan publicidad a quienes están revelando las inconsistencias de su modelo comercial, pero mi ánimo no era hacerle ningún daño a Vodafone, sino avalar mis afirmaciones con datos contrastables.

Padras, siento si habéis percibido algún daño a vuestra imagen, aunque lamentablemente, el mayor daño no creo que lo hagamos los clientes descontentos, sino las razones que nos han impulsado a dicho descontento.

[Padras]

Hola Hakiles,

Siento que tengas esa opinion, en este canal estamos para ayudaros en todo lo que podamos, por eso intentamos ofreceros los medios para que podais realizar los pedidos comerciales, pero no podemos hacer que la politica comercial de Vodafone sea cambiada.

Gracias por tu comprension.

Un saludo.

Padras.

[Hakiles]

A lo mejor alguno de los responsables lee nuestro mensajes u os pide un informe resumen de cómo está el patio...

[Padras]

Hola hakiles,
No dudes que nosotros estamos haciendo valoración de todos los comentarios, para que mejore todo lo posible.

Saludos.
Padras.