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isabelgv
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-02-2012

problemas de conexión móbil usb K3765Z

Hola,

He comprado una targeta prepago de 3 meses de conexión.

Tengo un modem USB K3765Z.

He actualizado el softare i el firmware, he consultado todas las entradas de foros.

El ordenador reconoce el usb, recibe red de vodafone.ES i hace el intento de conectar-se (el indicador pasa de azul parpadeante a verde fijo). Pero sólo dura unos instantes. En seguida vuelve a azul parpadeante, se desconecta y aparece el siguiente mensaje.

 

La conexión móvil no es posible.   Asegúrese de que ningún otro programa esté utilizando  el dispositivo seleccionado y vuelva a intentarlo un poco más tarde.

 

Además, durant unos instantes parece como si se hubiese desactivado el firewall, pero luego vuelve a activarse de forma automática.

No tengo ningún programa P2P intsalado, en funcionamiento o escondido en algun lugar del PC. He desinstalado, vuelto a instalar, desconectado, etc.

 

Tengo la seguridad de que se trata sencillamente de cambiar algun parámetro en algun lugar, pero no se dónde.

Gracias por su ayuda.

 

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Mensaje 1 de 5 (9.774 Visitas)
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ENPOSITIVO
Mensajes publicados: 3.323
Registrado: ‎15-09-2011

Re: problemas de conexión móbil usb K3765Z

Hola!

y en el estado de la conexión que te figura? has verificado que en las conexiones de red no tengas ninguno marcado como preferido?

Saludos!

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.ayudacliente.vodafone.es

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Mensaje 2 de 5 (9.766 Visitas)
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sandocan
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎08-02-2012

Re: problemas de conexión móbil usb K3765Z

A mi tambien me paso lo mismo y era problema de la tarjeta.
Me dijeron que la tarjeta que me habian dado no valia para el moden USB.
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Mensaje 3 de 5 (9.762 Visitas)
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ENPOSITIVO
Mensajes publicados: 3.323
Registrado: ‎15-09-2011

Re: problemas de conexión móbil usb K3765Z

Hola!

Es otra alternativa que la tarjeta no este bien pero primero debemos descartar otras opciones pues si detecta la red vodafoneES.

Saludos y gracias por tu aportación.

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Mensaje 4 de 5 (9.756 Visitas)
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ODDIE
Mensajes publicados: 1.048
Registrado: ‎30-06-2011

Re: problemas de conexión móbil usb K3765Z

pudiera tratarse de un fallo en la activación del plan de precios o en la propia activación del bono de navegación; te recomendaría que llamases al 123 para que verifiquen la línea y ver que está todo correcto.
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Mensaje 5 de 5 (9.748 Visitas)
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