Problemas Modem K3806

Alvaro Montero · ‎28-08-2011

Buenas tardes,

Soy usuario de internet movil desde Diciembre de 2009 y hasta hace unos días me ha funcionado sin problemas. La cuestión es que debido a que se rompio el modem y en la tienda no tenían ninguno para dejarme en sustitución, hice un canjeo de puntos y obtuve el modem K3806. No he conseguido hacerlo funcionar, he probado en un portatil con w7 64 bits, en un pc con windows xp 32 bits, y en un netbook con W7 stater, en todos ellos el problema es el mismo: el software se instala, el pc reconoce el dispositivo, pero cuando le doy a conectar en la aplicación Vodafone Mobile Broadband aparece el error "RAS 770". He hecho numerosas veces las acciones que dice en referencia al mensaje, pero nada.

He hablado horas con el servicio vodafone pero no han podido darme solución, he actualizado software y firmware del modem pero todo sigue igual.

¿Alguien sabe como resolver este problema?

Gracias.-

jmjmrr · ‎25-07-2011

Suerte con tu problema!
Yo no he conseguido que funcione bien este modem en todo el verano.
Hice todas las actualizaciones que explicaban en este foro correctamente pero todo igual.
Pregunte pero me ignoraron completamente.
Hoy entro solo para despedirme, ya que hoy me doy de baja.

SIEMPRE EN POSI… · ‎05-08-2011

Hola!
Este tipo de error lo que te indica es que el equipo remoto rechazó el intento de conexión, y tras hacer todos los intentos que me indicas y no tener éxito en la conexión lo mejor es que llames a soporte técnico para que te ayuden a resolver esta incidencia.
Saludos!

ODDIE · ‎30-06-2011

Buenas tardes,

Soy usuario de internet movil desde Diciembre de 2009 y hasta hace unos días me ha funcionado sin problemas. La cuestión es que debido a que se rompio el modem y en la tienda no tenían ninguno para dejarme en sustitución, hice un canjeo de puntos y obtuve el modem K3806. No he conseguido hacerlo funcionar, he probado en un portatil con w7 64 bits, en un pc con windows xp 32 bits, y en un netbook con W7 stater, en todos ellos el problema es el mismo: el software se instala, el pc reconoce el dispositivo, pero cuando le doy a conectar en la aplicación Vodafone Mobile Broadband aparece el error "RAS 770". He hecho numerosas veces las acciones que dice en referencia al mensaje, pero nada.

He hablado horas con el servicio vodafone pero no han podido darme solución, he actualizado software y firmware del modem pero todo sigue igual.

¿Alguien sabe como resolver este problema?

Gracias.-

Hola Alvaro, bienvenid@ al foro.

Me temo que vas a tener que realizar una actualización de firmw y de soft que hay disponible en la pag de vodafone para este dispositivo. La actualización de firmw tienes que realizarla con la sim quitada y la actualización de soft tienes que instalarla en todos los pc con los que quieras trabajar con dicho modem.

Salu2...

" Intentaremos ayudar en todo lo posible. "
" SI VIS PACEM, PARA BELLUM "
" "

Jonathan L. · ‎30-08-2011

pues si has actualizado en firmware y el software debe de funcionarte, es mas, deberia haberte funcionado incluso sin actualizarlo porque a mi me funcionaba solo que se desconectaba a ratos, cosa que creo que tambien se a solucionado con la actualizacion.

Anxo_CM · ‎10-03-2012

Ya se que es tarde a estas alturas pero igual ayudo en algo para futuros problemas, lo que hay que hacer es llamar a soporte tecnico, ellor tienen que eliminar APNs y volver a añdirlos, un saludo.