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mikeher
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Solución aceptada

¿Vodafone Passport con tarifa RED?

[ Editado ]

Me acabo de pasar de la tarifa @m a la nueva RED. Según las condiciones de la tarifa tengo activada la tarifa de 4€/día para hablar y navegar por Europa, pero según "Mi vodafone" tengo como tarifa para hablar Vodafone Passport y como tarifa de datos Internet y correo móvil roaming. ¿Entonces cuál de las dos tengo la de 4€ o la passport? Porque la información de un lado y la de otro no coincide. Por otro lado, en cuanto SAC, ¿a partir de ahora a qué número tengo que llamar, al 123, al 22160 o a otro distinto? Un saludo.

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Mensaje 1 de 8 (3.336 Visitas)
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Manu_Vodafone
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Re: ¿Vodafone Passport con tarifa RED?

 

Hola mikeher:

 

Te damos la bienvenida a este Foro.

 

Con la tarifa REDvolución Red: la tarifa que tienes para roaming es la tarifa para hablar y navegar en Europa, puede ocurrir que la información no esté actualizada en Mi Vodafone, espera unas 24hs aproximadamente, si sigue apareciendo esta información, contacta de nuevo conmigo, por favor y lo compruebo.

 

Saludos.

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mikeher
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Re: ¿Vodafone Passport con tarifa RED?

Muchas gracias Manu por tu respuesta. Esperaré un poco más a ver si se actualiza pero hoy ya hace 3 días que llevo en la tarifa RED y todavía pone lo de passport. Te he enviado un privado con mis datos por si los necesitas pero ahora imagino que será mejor esperar al lunes. En cuanto a mi segunda pregunta, ¿cual sería el número de atención al cliente? Porque me he descargado las condiciones de mi tarifa de la página web y un día las condiciones ponían un número de teléfono y al día siguiente ya no aparecía ese número ni ningun otro? Gracias de nuevo por tu información.

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Manu_Vodafone
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Re: ¿Vodafone Passport con tarifa RED?

 

Hola mikeher:

 

He dado respuesta a tu mensaje, puedes acceder a tu buzón personal para ver la información completa.

 

Un saludo.

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mikeher
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Re: ¿Vodafone Passport con tarifa RED?

Acabo de ver tu privado. Gracias de nuevo Manu Vodafone.

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Miguelmalaga
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Re: ¿Vodafone Passport con tarifa RED?

Ahora, mi pregunta es la siguiente... yo tengo Vodafone pasport ya que los datos en el extranjero tengo una tarjeta del operator extranjero... Si tengo la tarifa RED no puedo tener Vodafone pasport??? sino que ntengo que tener  tarifa de 4€/día para hablar y navegar por Europa????

Que alguien me diga que me voy en una semana a europa...

 

Gracias

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Empleado
Manu_Vodafone
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Re: ¿Vodafone Passport con tarifa RED?

 

mikeher:

 

Gracias a ti por tu respuesta, y por tu aportación a este Foro.

 

Un saludo.

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Empleado
Manu_Vodafone
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Re: ¿Vodafone Passport con tarifa RED?

 

Hola Miguelmalaga:

 

Te damos la bienvenida a este Foro.

 

Por defecto, con la tarifa Red, se activa la Tarifa para Hablar y Navegar en Europa, si ya tienes Vodafone Passport activada,  la puedes mantener, sería únicamente necesario que llamaras, antes de tu viaje, a el 123 para desconectar una de las dos tarifas de roaming.

 

Saludos.

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