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djimenez
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Fidelizacion con Vodafone

Buenos dias, el pasado mes de Julio, hable con el dpto de bajas de Vodafone ya que quiera darme de baja del servicio de vodafone en tu casa , asumiendo por mi parte la penalizacion correspondiente, me dijeron que me ofrecian en la siguiente factura por un periodo de 6 meses, una bonificacion del 50% en la cuota mensual fija, todo ello para no marcharme de la compañia, mi sorpresa a sido cuando he visto la factura correspondiente a este mes, en la cual no aparece ninguna bonificacion ni descuento correspondiente. ¿Que ocurre? , quieren que me marche de vodafone?¿?¿?¿

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Empleado
Manu_Vodafone
Mensajes publicados: 16.258
Registrado: ‎03-05-2012
Mensaje privado

Re: Fidelizacion con Vodafone

 

 

Hola djimenez:

 

Te damos la bienvenida a este Foro.

 

Deberás confirmar con bajas la aplicación correcta de esta oferta, ellos revisarán tu factura y si hubiese algún error en la misma, harán el recálculo correspondiente. Te pido disculpas por las molestias.

 

Saludos.

Accede a nuestras preguntas frecuentes, ayuda y manuales de terminales en www.vodafone.es/ayuda
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