Contrato - Tarifas y servicios

[biker02000]

Hola, He consultado mi consumo y me aparece un consumo en datos de 324.80 €, tengo la tarifa Tarifa diaria de Internet Smartphone y he comprobado en el detalle de consumo que no se me ha cobrado por día sino por conexion, la verdad es que las conexiones son por error y no me niego a pagar por día porque ha sido error mio. He llamdo a atencion al cliente y me dicen que tengo que esperar a que se cierre la factura para hacer un ajuste si es que hay un error.Que puedo hacer?, yo no puedo pagar una factura de ese importe y esperar a que me lo devuelvan.

[Manu_Vodafone]

biker02000:

Al cierre de tu factura verás las conexiones normalizadas, es decir, cobrada sólo una por cada día de conexión. No te preocupes, porque aparece siempre así. Si al recibir tu factura, necesitas alguna aclaración a el respecto, peudes contactar con el 123, o bien desde este Foro, podermo hacer una revisión de la misma.

Saludos.