Contrato - Tarifas y servicios

[mikelo_74]

Hoy me dispongo a comprobar cuanto queda de mi permanencia con vodafone y me he llevado una sorpresa.

Cuando yo contrate (Noviembre de 2010), tenia una permanencia en vodafone de 18 meses y 6 meses con la tarifa @M, una vez pasada esta permanencia (visto en mi vodafone), cambio de tarifa (hace meses ya) y ahora me encuentro que me han clavado una permanencia en tarifa hasta el 28/11/2012 con un importe de 100€.

A su vez, tambien tengo la permanencia en la compañia vigente desde el 26/11/2010 y hasta el 17/08/2012. No se, pero a mi no me cuadran las cuentas. No deberia ser la permanencia hasta el 26/05/2012?

Espero que me explique esto alguien de Vodafone.

[Chelo_Vodafone]

Hola mikelo_74

Te damos la bienvenida al Foro.

Envíanos tus datos por privado por favor, para poder infomarte sobre tu permanencia y los cambios que se han producido.

Quedamos a la espera de tu envío.

Gracias.

Saludos.

[mikelo_74]

Gracias por la bienvenida.

Dime, que datos necesitais y os los enviare por MP.

[AlbertoVodafone]

mikelo_74,

para aclarar la situación envíame un mensaje privado con los siguientes datos:

• Nombre
• DNI
• Número de móvil

Saludos

[emi]

Mi permanencia concluia el 11.05.12 y de repente ¡ por arte de magia ! se ha ampliado en un año, concluyendo ahora el 11.05.13.

Por favor que alguien(de Vodafone ) me lo explique y subsane el error ya que estoy indignadisimo y echando humo.

[Manu_Vodafone]

Hola emi

Para poder comprobar lo que comentas, necesito que por favor me envies por privado, tu número de teléfono, nombre, apellidos y nif. Gracias

Un saludo

[Manu_Vodafone]

Hola emi

He contestado al privado que me has enviado, accede por favor para consultar la información.

Un saludo

[Caesarg54]

A mí me ha pasado lo mismo. Acabo de postear en el foro.

Ya me dirás como acaba esto. Suerte