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Mixinhu
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Problemas con App World, me bloquea la BB

pues vereis, tengo un problema con el App World, y es que cuando intento acceder a esta aplicacion, la BB se me queda parada, calco sin soltar el boton de menu para abrir las aplicaciones que tengo abiertas, y la BB me sigue funcionando pero el APPWORLD no, es como si le faltasen archivos.

entro en el administrador de aplicaciones y no me deja borrarlo, y ademas aparecen varios archivos con el mismo nombre: net_rim_bb_appworld 3.1.0.60 ,  aparecen 4 iguales,  el primero tiene el simbolo del app...

yo keria saber como podria hacer para borrarlo y reinstalarlo, o para resetear la BB de cero.

 

por cierto, ya borre los archivos de App con el BB desktop y ya prove a descargar otra vez el App para instalar por encima. y cuando abro el App y luego abro el menu de aplicaciones abiertas, aparece como abierto y para kitarlo de ahi tengo ke apagar el mobil.

 

alguien sabe algo que pueda hacer?

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Empleado
AlbertoVodafone
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Re: Problemas con App World, me bloquea la BB

Hola,

¿qué modelo de Blackberry tienes? ¿Qué versión de software tiene? ¿Has intentado actualizar el software?

 

Saludos

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Mixinhu
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎08-02-2012

Re: Problemas con App World, me bloquea la BB

AAIISHH perdon... 

tengo una BB curve 9300, y el software es 6.0 paquete 2949

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Mensaje 3 de 7 (5.794 Visitas)
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Empleado
AlbertoVodafone
Mensajes publicados: 7.856
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Re: Problemas con App World, me bloquea la BB

Hola,

por lo que veo tienes la última versión. Creo que la solución pasa por hacer una copia de seguridad de los datos, borrar la Blackberry y efectuar un restaurado selectivo de la información.

 

Saludos

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Mixinhu
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎08-02-2012

Re: Problemas con App World, me bloquea la BB

ya ice la copia y ya la borre desde el BB desktop, y desde la misma BB, pero nas.. no se va el Maldito App... 

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Empleado
AlbertoVodafone
Mensajes publicados: 7.856
Registrado: ‎02-12-2011

Re: Problemas con App World, me bloquea la BB

Hola,

puedes probar a realizar un borrado de la cache de App World. Se realiza abriendo BB App World y tecleas RSTRST mientras mantienes pulsado Alt. Ojo! Este proceso puede eliminar apps que esten instaladas en la tarjeta de memoria. Más detalles en http://btsc.webapps.blackberry.com/btsc/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB24714

 

Saludos

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Asesor
Rubens
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Registrado: ‎26-10-2010

Re: Problemas con App World, me bloquea la BB

Te recomiendo vivamente que vuelvas a la versión 2 de App World. La v3 da problemas en muchos dispositivos, no en todos. No me preguntes por qué, pero RIM no fabrica todos los dispositivos iguales, cada uno falla en algo. En mi caso, con una Bold 9780, también me la bloqueaba. Así que volviendo a instalar la versión antigua solucioné el problema. En cualquier caso, tampoco uso mucho esa aplicación, prefiero buscarme las apps vía OTA.

 

Para instalar la versión antigua, tendrás que buscarla por google, pues RIM no ofrece en su web la posibilidad de descargarla.

 

Esta es la única solución al problema que planteas.

 

Un saludo.  :smileyhappy:

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