ADSL

[graciel-la]

He llamado a atención al cliente para activar el contestador y cuando me dicen diga el problema digo activar contestador supuestamente me dicen que se ha activado pero cuando hago la prueva no salta el contestador, llame de nuevo y dije que lo desactivaran y ya esta desactivado.

Mi pregunta es como puedo activarlo porque lo del *147 almohadilla y llamar se supone que con un movil es posible pero desde un fijo no, alguien me puede decir como activarlo?

gracias.

[Chelo_Vodafone · Accepted solution]

Hola graciel-la

Te damos la bienvenida al Foro.

Puedes activar el contestador en tu fijo siempre que sea voz IP desde la web de Mi Vodafone: 

Vodafone ADSL > Llamadas a móvil y fijo > Configura los servicios de tu fijo.

Vas a disponer de distintos servicios, como son:

• Contestador si estás ocupado.
• Contestador si estás ausente.

Prueba con esta opción y si tienes cualquier duda o consulta contacta de nuevo con nosotros.

Saludos.

[graciel-la]

Estava con el fijo de movistar y me pase a vodafone con el adsl entonces con cual se activa el contestador con el numero del router o con el fijo?

[Chelo_Vodafone]

Hola graciel-la

Confírmame por favor si tu servicio de fijo lo tienes a través de voz IP o no; es decir, ¿si apagas tu router sigue funcionando tu teléfono fijo o tienes el servicio de fijo a través de tu terminal móvil?

Saludos!!

[Chelo_Vodafone]

Hola graciel-la

En ese caso debes efectuar la activación del contestador desde la web de Mi Vodafone como te indiqué en un post anterior.

Si tienes cualquier otra duda o consulta, contacta de nuevo con nosotros para informarte.

Saludos!!

[graciel-la]

Ya lo he activado el contestador como me dijistes en el anterior post, registrandome en mi vodafone, gracias.

[Chelo_Vodafone]

Hola graciel-la

Me alegro de haber resuelto tu incidencia.

Si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, no dudes en contactar con nosotros.

Gracias!!!

Saludos.