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abuelo1961
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SMS RECIBIDOS DE ELECTRONIC GROUP TELECOM SA

quisiera saber como puedo dejar de recibir los correos de esa empresa, ya que tengo que pagar 30€ de más por ellos en mi factura semanal.

 

 

 Pueden responder a mi correo por favor.

antonio.mengual@gmail.com

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Mensaje 1 de 11 (10.653 Visitas)
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Empleado
Manu_Vodafone
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Registrado: ‎03-05-2012
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Re: SMS RECIBIDOS DE ELECTRONIC GROUP TELECOM SA

Hola abuelo1961

 

Te damos la bienvenida al foro.

 

Para dar de baja el servicio de alertas o suscripción, lo puedes gestionar enviando la palabra baja al número de remitente de esos mensaje, bien llamando al 122 para su gestión o si lo prefieres desde este foro si nos facilitas por privado número de teléfono, nombre, apellidos, nif y si estas dado de alta como empresa cif y clave de autorizado.

 

Un saludo

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Erikas
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎16-11-2012
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SMS RECIBIDOS DE ELECTRONIC GROUP TELECOM SA

Hola, 

 

he sido estafada por la compañia A-64067549 Electronic Group Telecom, S.A, estuve intentando descargar un programa de internet y me pedian insertar mi numero de telefono para validar mi contraseña, lo he puesto como siempre lo hago y ahora que llamo a vodafone para preguntar que es eso de parte proveedor me entero de que esta empresa me ha robado mi numero de telefono para darme una suscripcion que no me ofrecio y no acepte, tengo un importe de 28 euros por estos mensajes que afirman ser 26 y que tampoco he recibido. que puedo hacer para no pagar este importe, por que lo primero es que no tengo dinero y lo segundo no es justo pagar esto si me han robado mi numero de telefono para hacerme cargos que no he solicitado.  Por favor vodafone tiene que buscar una puerta de salida para sus clientes que ya somos muchos los afectados por este fraude de empresa y en todos los casos la misma, ya os debe parecer extraño y tomar medidas para proteger vuestros clientes. 

 

 

un saludo y muchas gracias, espero puedan ayudarme estoy desesperada.

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Empleado
Manu_Vodafone
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Re: SMS RECIBIDOS DE ELECTRONIC GROUP TELECOM SA

Hola Erikas

 

Te damos la bienvenida al foro.

 

Si aún no lo has gestionado, puedes tramitar la baja de esta suscripción enviado la palabra baja al número que te aparece de destinatario en factura, o bien si lo prefieres si nos facilitas por privado tu número de teléfono, nombre, apellidos y nif, desde este foro podríamos gestionar la baja de esta suscripción.

 

Un saludo

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abuelo1961
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎12-11-2012
Mensaje privado

Re: SMS RECIBIDOS DE ELECTRONIC GROUP TELECOM SA

Gracias por la respuesta. "Manu"

 

Ya esta solucionado

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Empleado
Manu_Vodafone
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Registrado: ‎03-05-2012
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Re: SMS RECIBIDOS DE ELECTRONIC GROUP TELECOM SA

Hola abuelo1961

 

Gracias a ti por tu aportación al foro.

 

Si puedo ayudarte con alguna otra consulta o duda, contacta de nuevo con nosotros por favor.

 

Un saludo

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JOSEURBIL
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎26-12-2012
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Re: SMS RECIBIDOS DE ELECTRONIC GROUP TELECOM SA

hola .otro mas estafado ,al ser el movil de prepago me imagino que no he pagado mas por que no hay saldo,y si lo recargo empezaran a llover mensajes,de que forma me puedo dar de baja,sin tener que recargar hasta no librarme de esttos gusanos.gracias

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Empleado
Manu_Vodafone
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Re: SMS RECIBIDOS DE ELECTRONIC GROUP TELECOM SA

Hola JOSEURBIL

 

Te he contestado en el hilo: http://foro.vodafone.es/t5/Mi-Vodafone/SMS-RECIBIDOS-DE-ELECTRONIC-GROUP-TELECOM-SA/m-p/187884/highl..., en el que has publicado un comentario por el mismo motivo.

 

Un saludo

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Carx88
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Registrado: ‎15-01-2013
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Re: SMS RECIBIDOS DE ELECTRONIC GROUP TELECOM SA

Bueno aquí tenéis a otro estafado más mire la factura y vi que me habían cobrado unos 30€ de más sobre mi tarifa por falta de tiempo , por olvido y por dejadez no lo mire pero cuando vi que el tercer mes más dinero todavía me puse a mirar la factura ( son electrónicas grave error sí eres un despistado como yo por que no las miras casi nunca ) y me veo un 795266 electronic GROUP telecom S.A parte proveedor que cada mensaje 1,200€ esto gracias a vosotros he descubierto lo que pasaba

Total he enviado baja a este dichoso numerito y ya creo que se ha solucionado ya os diré sí ha tenido solución

Por favor no pongáis vuestro número de teléfono en ninguna página de internet para bajar pelis , programas o cosas similares a mi la broma me ha costado 90€

Por ultimo datos las gracias por la informacion
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Carx88
Mensajes publicados: 2
Registrado: ‎15-01-2013
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Re: SMS RECIBIDOS DE ELECTRONIC GROUP TELECOM SA

Por cierto tampoco he recibido esos mensajes en el teléfono pero sí en la factura
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Mensaje 10 de 11 (8.297 Visitas)
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